7 dias para mudar de ideia

Sua satisfação é a nossa prioridade. Caso deseje devolver a totalidade ou parte do seu pedido, você tem um prazo de 7 dias a partir do recebimento.

Como Proceder:

• 1. Acesse a seção "Meus Pedidos" para preencher o formulário de devolução online.

• 2. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem uso, juntamente com eventuais brindes e amostras.




Acompanhamento e Reembolso:


• - Você pode acompanhar o status de sua devolução entrando em contato conosco por e-mail: br_sac@sisley.fr ou pelo nosso WhatsApp (11) 97627-1001

• - O valor dos itens devolvidos será reembolsado da seguinte forma.

• - Cartão de crédito: o estorno na fatura ocorrerá em até 2 (duas) faturas, dependendo da data do fechamento da fatura do seu cartão de crédito, e após o recebimento da devolução do produto.

• - Pix: o estorno será feito na conta corrente do responsável pelo pagamento, ou seja, na conta corrente da pessoa física e/ou jurídica que constar da nota fiscal, com prazo de até 10 (dez) dias úteis após o recebimento da devolução do produto.