Dichiarazione di accessibilità di Sisley-Paris.it
SISLEY si impegna ad assicurare l’accessibilità informatica alle persone con disabilità. Miglioriamo continuamente l’esperienza utente per tutti e applichiamo le norme di accessibilità pertinenti.
Misure a favore dell’accessibilità
SISLEY adotta le seguenti misure per assicurare l’accessibilità di Sisley-Paris.it:
- assegnare responsabilità e obiettivi chiari in materia di accessibilità;
- formare i team di progetto e contenuti sulle regole di accessibilità;
- farci seguire da un esperto esterno in tutte le fasi del progetto (progettazione grafica e funzionale, realizzazione, utilizzo).
Livello di conformità
Le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definiscono i requisiti dei progettisti e degli sviluppatori per migliorare l’accessibilità delle persone con disabilità. Stabiliscono tre livelli di conformità: livello A, livello AA e livello AAA. Sisley-Paris.it è parzialmente conforme alle WCAG 2.1 livello AA. Parzialmente conforme significa che alcune parti del contenuto non sono interamente conformi agli standard di accessibilità.
Feedback
I tuoi commenti sull’accessibilità di Sisley-Paris.it sono i benvenuti. Se riscontri problemi di accessibilità su Sisley-Paris.it, puoi informarci:
- tramite telefono: 800 01 40 53 dal lunedì al giovedì dalle 9:30 alle 17:30 e il venerdì dalle 9:30 alle 16:00 (chiamata senza costi aggiuntivi);
- tramite e-mail: servizio.clienti@sisley.fr
Ci adoperiamo per poter trattare la tua richiesta entro 24 ore lavorative e darti una risposta al massimo entro 5 giorni lavorativi.
Specifiche tecniche
L’accessibilità di Sisley-Paris.it si avvale delle seguenti tecnologie per funzionare con la combinazione particolare di browser Web e di tecnologie assistive o plug-in installati sul computer:
- HTML
- WAI-ARIA
- CSS
- JavaScript
Il sito utilizza tali tecnologie per conformarsi alle norme di accessibilità in vigore.
Limitazioni e alternative
Malgrado i nostri sforzi per assicurare l’accessibilità di Sisley-Paris.it, possono esserci alcune limitazioni. Qui di seguito riportiamo una descrizione delle limitazioni note e delle potenziali soluzioni. Ti invitiamo a contattarci qualora dovessi riscontrare un problema che non compare nell’elenco qui di seguito.
Limitazioni note per Sisley-Paris.it:
- Video: nessuna audiodescrizione per i tutorial e i video promozionali perché, malgrado i nostri sforzi, l’audiodescrizione non è sembrata adatta a fornire un equivalente soddisfacente del contenuto video. Come alternativa abbiamo scelto di fornire delle trascrizioni. Ti invitiamo a contattarci qualora dovessi riscontrare difficoltà con i video trascritti.
- Testi: alcuni contrasti sono insufficienti a causa dei vincoli legati al corporate design del marchio. Per limitare il problema, evitiamo l’uso dei colori interessati nei nostri nuovi contenuti. Ti invitiamo a utilizzare le opzioni di accessibilità del tuo sistema per scegliere la combinazione di colori più adatta alle tue esigenze:
- con Windows 10 e versioni successive, modifica la visualizzazione da Impostazioni > Accessibilità > Contrasto elevato;
- con Windows 7, 8 e 8.1, modifica la visualizzazione da Pannello di controllo > Accessibilità;
- con Mac OS 10.2 e versioni successive, seleziona una combinazione di colori diversa da Preferenze di sistema > Monitor > Colore.
- con Android, modifica la visualizzazione da Impostazioni > Schermo (nota: può variare in base all’azienda produttrice del dispositivo);
- con iOS, modifica la visualizzazione da Impostazioni > Accessibilità.
Metodo di valutazione
SISLEY
prevede di valutare l’accessibilità di Sisley-Paris.it avvalendosi di un prestatore di servizi specializzato. Tale valutazione includerà test formali di un campione rappresentativo di pagine e contenuti, con l’ausilio di strumenti specializzati e di diverse tecnologie assistive.
I risultati della valutazione saranno pubblicati su questa pagina non appena disponibili (obiettivo: fine 2019).
Reclami formali
Ti invitiamo a contattarci tramite e-mail.
