Informace ke zveřejňování recenzí

Poskytnutím výše uvedených informací souhlasíte s tím, že váš komentář nebo výňatek z něj může být použit (v rámci našich placených kampaní a organické komunikace v digitálních médiích a v našich newsletterech a Masterclass) k propagaci produktů a služeb společnosti c.f.e.b. SISLEY na všech webových stránkách společnosti SISLEY i na webových stránkách jejích autorizovaných distributorů. Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti SISLEY a zásadách moderování naleznete na následujících odkazech: https://www.sisley-paris.com/cs-CZ/osobni-udaje/

Zásady moderování zveřejněných recenzí

Pravidla zveřejňování

Veškerý obsah (například hodnocení, recenze, obrázky, videa, otázky a odpovědi) bude moderován a změněn na stav „Zveřejněno“, nebo „Nezveřejněno", což určuje, zda bude daný obsah zobrazen na webu (webech) společnosti Sisley a/nebo předán určeným distributorům.

Obsah je hodnocen v rámci procesů moderování Sisley a/nebo PowerReviews pomocí „Zjištění". Tato zjištění slouží jako vodítko při rozhodování o tom, zda má být daný obsah na základě „pravidel zveřejňování" publikován. Tím je zajištěno, že obsah, který tyto zásady moderování porušuje, nebude na webových stránkách Sisley zveřejněn.

Zjištění

Jde o atributy (jako např. konkurent, cena, relevance) aplikované na recenzi, obrázek, video, otázku nebo odpověď, které klasifikují povahu obsahu. Jedna položka obsahu může být opatřena několika zjištěními, nebo také žádným.

Zjištění určují, zda bude obsah zveřejněn, a na jejich základě lze snadno porozumět reakcím spotřebitelů. Zjištění jsou organizována do kanálů, které představují předem filtrovaná zobrazení obsahu splňující určité podmínky. Kanály usnadňují sledování a aplikaci opatření u určitého typu obsahu, jako jsou bezpečnostní upozornění nebo vyostřené komentáře spotřebitelů. Dříve byl obsah moderován pomocí kódů pro odmítnutí, které nebyly tak flexibilní jako zavedená zjištění.

Zveřejněný a nezveřejněný obsah

Pojmy „Zveřejněný“ a „Nezveřejněný“ se vztahují ke stavu položky obsahu, která určuje, zda obsah je, či není aktivně zobrazován na webu a/nebo zveřejňován na webu (webech) určených distributorů. Pravidla zveřejňování určují, zda obsah bude, či nebude zveřejněn na základě zjištění.

Sisley a/nebo PowerReviews mají možnost změnit stav obsahu na Zveřejněný, nebo Nezveřejněný pomocí funkce Publication Override. Veškerý obsah je podroben rozsáhlým procesům moderování, včetně automatického filtrování a/nebo lidského ověření.

Společnosti Sisley a PowerReviews obsah nijak neupravují a ani svým klientům neumožňují odeslaný obsah upravovat. Na základě pokynů popsaných v Zásadách autentičnosti se každý zveřejněný obsah zobrazuje tak, jak byl původně napsán, a to včetně gramatických chyb.

Obsah zůstane zveřejněný v rámci otevřené sítě PowerReviews, pokud k němu tým moderátorů PowerReviews nepřidá podle některého z pravidel zveřejňování zjištění, na jehož základě bude obsah přesunut do stavu nezveřejněný.

Glosář zjištění

Následující seznam uvádí jednotlivá zjištění a odpovídající pravidlo zveřejňování, které určuje, zda bude obsah na základě těchto zásad moderování zveřejněn. Stručný odkaz na standardní pravidla zveřejňování:

Bezpečnostní upozornění – toto zjištění bude mít za následek, že obsah NEBUDE publikován.

Důkazy o zneužívání dětí, dětské pornografii, vážném zranění nebo úmrtí dítěte, úmrtí dospělého: Pokud obsah odeslaný spotřebitelem naznačuje nebo obsahuje důkazy o zneužívání dětí, pornografii, vážném zranění nebo úmrtí dítěte nebo dospělého, bude použit komentář Bezpečnostní upozornění. To se týká i spekulací o tom, zda je produkt toxický / způsobuje rakovinu / způsobuje smrt atd.

Obavy o bezpečnost – toto zjištění vede ke zveřejnění obsahu.

Potenciální nebezpečí: : pokud se obsah týká něčeho, co je v souvislosti s produktem nebo jeho používáním potenciálně nebezpečné (aniž by došlo k nějakému významnému poškození), bude uplatněno zjištění Obavy o bezpečnost.

Rada lékaře: pokud obsah obsahuje tvrzení, která mohou být interpretována jako výzva nebo rada lékaře (tj. poradenství, které může poskytovat lékař), bude uplatněno zjištění Obavy o bezpečnost.

Výstraha ZS (výstraha zákaznickému servisu) – toto zjištění vede k tomu, že obsah NEBUDE zveřejněn.

Pokud obsah obsahuje žádost o akci týkající se objednávky a zákazník ve svém hodnocení uvedl kontaktní údaje, bude použito zjištění Výstraha ZS.

Právní – toto zjištění vede ke zveřejnění obsahu.

Pokud obsah zahrnuje výzvu k právním krokům (žaloba, trestní stíhání atd.) proti prodejci nebo značce, bude uplatněno zjištění Právní.

Web – toto zjištění bude mít za následek zveřejnění obsahu.

Pokud recenzent zmíní chybu nalezenou v seznamu produktů nebo na webových stránkách v porovnání s tím, co skutečně obdržel ve své objednávce, bude uplatněno zjištění Web.

Cena – toto zjištění povede k tomu, že obsah NEBUDE zveřejněn.

Pokud je v rámci obsahu uvedena konečná cena hodnoceného produktu fakturovaná buď uvedeným distributorem, nebo jiným distributorem, bude uplatněno zjištění Cena.

Vulgární – toto zjištění povede k tomu, že obsah NEBUDE zveřejněn.

Pokud obsah zahrnuje urážlivé, vulgární, nedovolené nebo jinak nevhodné výrazy, bude použito zjištění Vulgární.

Retalho/Concorrência (Discordância entre retalhista e concorrente) - Esta observação fará com que o conteúdo NÃO seja publicado.

Contradição - Como resultado deste comentário, o conteúdo NÃO será publicado. Estrelas: Se a classificação por estrelas for 1 ou 5 e não corresponder claramente ao sentimento expresso na avaliação, será aplicada a observação de Contradição (por exemplo, o avaliador elogia o produto na sua resposta textual, mas classificou o produto com 1 estrela).

Língua estrangeira - Esta observação fará com que o conteúdo NÃO seja publicado. Se a língua de um comentário não corresponder à "língua esperada" para a região, será aplicada a observação "Língua estrangeira".

Menor - Este comentário resultará no facto de o conteúdo NÃO ser publicado. Se um avaliador declarar ou der a entender que é menor de idade, ser-lhe-á aplicada a observação Menor.

Duplicado - A consequência desta observação é que o conteúdo NÃO será publicado.Caso o conteúdo já exista como comentário, será aplicada a observação Duplicado.

Direitos de autor - Esta observação resultará no facto de o conteúdo NÃO ser publicado. Caso se verifique que um comentário foi copiado/colado de outra fonte online, será aplicada a observação de Direitos de Autor.

Fraude - Esta observação resultará no facto de o conteúdo NÃO ser publicado. Se o conteúdo violar a Política de Autenticidade de PowerReviews, será aplicada a observação de Fraude.

Teste - Esta observação fará com que o conteúdo NÃO seja publicado. Caso um comentário pareça ter sido apresentado como um teste, será aplicada a observação Teste.

Alterações na Política

Sisley ou PowerReviews podem, à sua inteira discrição, atualizar a Política de Moderação de forma ocasional, conforme considerem ser necessário para promover o objetivo da Política.