مرحبا بك في sisley-paris.com/ar-AE/!

أنت تزورنا من الولايات المتحدة ، هل ترغب في الانتقال إلى موقع الولايات المتحدة الخاص بنا؟

إذا كنت تتصفح من بلد / منطقة مختلفة ، فسيتم تحديث توفر العناصر والأسعار وتفاصيل التسليم وفقًا للوجهة الجديدة المختارة.

اللغة

الانتقال إلى المحتوى

إختر اللغة:

Sélectionner la langue
بحث
سيسلي
برنامج الولاء الخاص بي

اقتراحات 0

  • عروض عبر الانترنت
  • الجديد
  • الأكثر مبيعًا
  • آخر فرصة
  • استشارات فردية
  • برنامج الولاء الخاص بي
  • هير ريتوال من سيسلي
  • عرض الترحيب الخاص بك
    اكتشفي باقاتنا
    خصم يصل إلى 30% على آخر فرصة
    تفقدوا جميع العروض الحصرية
    • العناية بالوجه
      • الرعاية النهارية
      • الرعاية الليلية
      • علاج العيون والشفاه
      • الأمصال
      • الأقنعة
      • المقشرات
      • مزيلات ومنظفات المكياج
      • مستحضرات التنغيم
      • العناية المثالية بالبشرة
      • La Cure
      • العناية بالوجه من الشمس
      • العناية بالرجال
    • العناية بالجسم
      • مرطبات الجسم
      • العناية بالجسم ضد الشيخوخة
      • العناية المثبتة لبشرة الجسم
      • العناية باليدين والأظافر
      • كنتور الجسم
      • العناية بالرقبة والصدر
      • مقشرات الجسم
      • العناية بالجسم من الشمس
    • مخاوف بشرتك
      • الترطيب والتغذية
      • الاشراق والعيوب
      • مكافحة التجعد
      • محيط العين
      • الحماية والإصلاح
    • اختياراتنا
    شاهد كل منتجات العناية بالبشرة
    • البشرة
      • كريمات الأساس
      • المخفون
      • البرايمرز
      • التظليل والإضاءة
      • المساحيق
      • أحمر الخدود والبرونزر
      • فرش البشرة
    • العيون
      • محدد العيون وأقلام الرصاص
      • ظلال العيون
      • الماسكارا
      • الحاجب
      • فرش العيون
    • الشفاه
      • أحمر الشفاه
      • محددات الشفاه
      • اللمعان والبلسم
    • مخاوف الجمال الخاصة بك
      • تعزيز المظهر
      • تحديد الحاجبين
      • الهالات السوداء والانتفاخ
      • اللمعان والشوائب
      • ملئ الشفاه
      • إبراز لون البشرة
      • تسوية لون البشرة
      • مكافحة الشيخوخة
    • اختياراتنا
    شاهد كل منتجات المكياج
    • Eaux de parfum
      • Izia la Nuit
      • Izia
      • Eau du Soir
      • Soir de Lune
      • Soir d'Orient
    • Eaux de toilette
      • لو ريڤيه دو هوبرت
      • لو ريڤيه دو الما
      • لو ريڤيه دو ايزا
      • لو ريڤيه دو إيليا
      • لو ريڤيه دو اريا
      • لو ريڤيه دو ايكار
      • Eau de Campagne
    • الإستحمام و الجسم
      • جل الاستحمام المعطر
      • مزيل العرق
      • المرطب المعطر
    • الشموع المعطرة
      • شمعة Orient
      • شمعة Campagne
      • شمعة Rose
      • شمعة Tuberose
    • اختياراتنا
    شاهد كل العطور
  • ماستركلاس عبر الانترنت
    Le Magazine by Sisley
    دروس الجمال التدريبية
    A Morning With
    Artist in Residence
    جميع الخدمات
  • W doha سبا
    شركاء السبا
    محدد المتاجر
  • الشركة
    خبرة سيسلي
    سيسلي والاستدامة
    المؤسسة
    مواسم ثقافية
القائمة
  • عروض عبر الانترنت
    عرض الترحيب الخاص بك
    اكتشفي باقاتنا
    خصم يصل إلى 30% على آخر فرصة
    تفقدوا جميع العروض الحصرية
  • أساسيات الجمال الخريفية
  • العناية بالبشرة
    • العناية بالوجه
      العناية بالوجه
      • الرعاية النهارية
      • الرعاية الليلية
      • علاج العيون والشفاه
      • الأمصال
      • الأقنعة
      • المقشرات
      • مزيلات ومنظفات المكياج
      • مستحضرات التنغيم
      • العناية المثالية بالبشرة
      • La Cure
      • العناية بالوجه من الشمس
      • العناية بالرجال
      • شاهد جميع المنتجات
    • العناية بالجسم
      العناية بالجسم
      • مرطبات الجسم
      • العناية بالجسم ضد الشيخوخة
      • العناية المثبتة لبشرة الجسم
      • العناية باليدين والأظافر
      • كنتور الجسم
      • العناية بالرقبة والصدر
      • مقشرات الجسم
      • العناية بالجسم من الشمس
      • شاهد جميع المنتجات
    • مخاوف بشرتك
      مخاوف بشرتك
      • الترطيب والتغذية
      • الاشراق والعيوب
      • مكافحة التجعد
      • محيط العين
      • الحماية والإصلاح
    • اختياراتنا
    • شاهد كل منتجات العناية بالبشرة
  • المكياج
    • البشرة
      البشرة
      • كريمات الأساس
      • المخفون
      • البرايمرز
      • التظليل والإضاءة
      • المساحيق
      • أحمر الخدود والبرونزر
      • فرش البشرة
      • شاهد جميع المنتجات
    • العيون
      العيون
      • محدد العيون وأقلام الرصاص
      • ظلال العيون
      • الماسكارا
      • الحاجب
      • فرش العيون
      • شاهد جميع المنتجات
    • الشفاه
      الشفاه
      • أحمر الشفاه
      • محددات الشفاه
      • اللمعان والبلسم
      • شاهد جميع المنتجات
    • مخاوف الجمال الخاصة بك
      مخاوف الجمال الخاصة بك
      • تعزيز المظهر
      • تحديد الحاجبين
      • الهالات السوداء والانتفاخ
      • اللمعان والشوائب
      • ملئ الشفاه
      • إبراز لون البشرة
      • تسوية لون البشرة
      • مكافحة الشيخوخة
    • اختياراتنا
    • شاهد كل منتجات المكياج
  • العطور
    • Eaux de parfum
      Eaux de parfum
      • Izia la Nuit
      • Izia
      • Eau du Soir
      • Soir de Lune
      • Soir d'Orient
      • شاهد جميع المنتجات
    • Eaux de toilette
      Eaux de toilette
      • لو ريڤيه دو هوبرت
      • لو ريڤيه دو الما
      • لو ريڤيه دو ايزا
      • لو ريڤيه دو إيليا
      • لو ريڤيه دو اريا
      • لو ريڤيه دو ايكار
      • Eau de Campagne
      • شاهد جميع المنتجات
    • الإستحمام و الجسم
      الإستحمام و الجسم
      • جل الاستحمام المعطر
      • مزيل العرق
      • المرطب المعطر
      • شاهد جميع المنتجات
    • الشموع المعطرة
      الشموع المعطرة
      • شمعة Orient
      • شمعة Campagne
      • شمعة Rose
      • شمعة Tuberose
      • شاهد جميع المنتجات
    • اختياراتنا
    • شاهد كل العطور
  • الشعر
  • النصائح والخدمات
    ماستركلاس عبر الانترنت
    Le Magazine by Sisley
    دروس الجمال التدريبية
    A Morning With
    Artist in Residence
    جميع الخدمات
  • المتاجر
    W doha سبا
    شركاء السبا
    محدد المتاجر
  • كوننا
    الشركة
    خبرة سيسلي
    سيسلي والاستدامة
    المؤسسة
    مواسم ثقافية
  • برنامج الولاء الخاص بي

إختر اللغة:

Sélectionner la langue

اقتراحات 0

  • عروض عبر الانترنت
  • الجديد
  • الأكثر مبيعًا
  • آخر فرصة
  • استشارات فردية
  • برنامج الولاء الخاص بي
  • هير ريتوال من سيسلي
سيسلي
  1. سيسلي
  2. الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

هل تحتاجون إلى مساعدة؟ 6669 222 (04) 971+ 6669 222 (04) 971+ يُرجى الاتصال بخدمة العملاء من الاثنين حتى الخميس، من الساعة 9 صباحاً إلى 6 مساءً، والجمعة من الساعة 9 صباحاً إلى 1 بعد الظهر (اتصال غير خاضع لضريبة إضافية)

أسئلتكم / أجوبتنا

  • 1.1 للحصول على النصائح بشأن مستحضرات Sisley أو للإجابة على أي أسئلة أخرى، توفر Sisley:
    - مستشار من Sisley متاح من الإثنين إلى الجمعة من 9:00 صباحًا إلى 1:00 مساءً بتوقيت الإمارات 009714222669 . لمزيد من المساعدة ، يمكنك أيضًا الاتصال بنا على 00971507647177 WhatsApp ستستفيدون من خبرة مستشارينا الذين سيجيبون على جميع أسئلتكم حول المستحضرات وكيفيّة استخدام الموقع الالكتروني. www.sisley-paris.com/ar-SA/.

    - نموذج اتصال يتيح لكم اختيار موضوع استفساركم. سنعود إليكم في أقرب وقت ممكن.

    - اتصال مباشر عبر البريد الإلكتروني: contact.mea@sisley-paris.com

    - مستشاري التجميل في المتاجر الكبرى أو نقاط البيع المعتمدة. مستشارو التجميل لدينا في خدمتكم في مراكز Sisley. قوموا بزيارة """"محدد موقع المتجر"""" لمعرفة أقرب نقطة بيع.

  • 2.1 لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي. ماذا يجب أن أفعل؟
    لديك حساب عميل ولكنك نسيت كلمة المرور الخاصة بك. انقر على "هل نسيت كلمة المرور الخاصة بك؟" الرابط في أسفل الصفحة.
    أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في الحقل المقابل وستتلقى كلمة مرور مؤقتة عبر البريد الإلكتروني. يمكنك تسجيل الدخول بكلمة المرور هذه وتغييرها من أجل الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية.
  • 2.2 كيف يمكنني تغيير بياناتي الشخصية؟
    يمكنك تغيير جميع بياناتك الشخصية من خلال زيارة قسم "معلوماتك الشخصية" في صفحة "حسابك".
  • 2.3 كيف يمكنني تغيير عنواني؟
    انتقل إلى قسم "دفتر العناوين الخاص بك" في صفحة "حسابك". يمكنك إدارة العديد من عناوين التسليم والفواتير: تغييرها، حذفها، وإضافة عناوين جديدة.
  • 2.4 كيف يمكنني القيام بعمليات شراء عبر الموقع؟
    التسوق عبر موقع Sisley الالكتروني سهل ومريح وآمن. ما عليك سوى تحديد المنتج الذي ترغب في شرائه واتباع الخطوات التالية:

    الخطوة 1 بمجرد تحديد المنتج، اختر اللون أو الحجم أو الكمية التي تريدها حسب الاقتضاء. أنت مقيد بـ 4 عمليات شراء لنفس المنتج عند كل طلب.
    الخطوة 2 انقر على "إضافة إلى سلة التسوق" أسفل كل ملف منتج. يمكنك بعد ذلك النقر على "متابعة التسوق" أو على "عرض سلة التسوق" لتأكيد الطلب وإنهائه.
    الخطوة 3 بمجرد وضع الاصناف التي اخترتها في سلة التسوق الخاصة بك، يمكنك النقر على "تأكيد طلبك". المراحل التالية هي: تحديد أو إنشاء حسابك، وخيارات التسليم والدفع لإكمال عملية الدفع.
  • 2.5 كيف أجد منتجًا ما على الموقع؟
    للعثور بسرعة على المنتج في الموقع الإلكتروني، اكتب اسمه في حقل "بحث" أعلى كل صفحة.
    إذا لم تكن متأكدًا من اسم المنتج، يمكنك كتابة مصطلح أكثر عمومية، مثل "مكافحة الشيخوخة".
    إذا كان المنتج غير متوفر مؤقتًا، يمكنك إضافته إلى اختيارك حتى يصبح متوفراً في المخزون.
    للحصول على معلومات حول موعد عودة المنتج إلى المخزون، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر نموذج الاتصال.
  • 2.6 كيف أضيف الرمز الترويجي؟
    بمجرد استيفاء عملية الشراء لمعايير معينة، يمكنك تطبيق الرموز الترويجية للحصول على هدايا مجانية لإضافة رمز ترويجي،
    يمكنك إدخال الرمز على يمين صفحة عربة التسوق.
    أدخل الرمز في الخانة المحددة وانقر على "موافق".
    يمكنك أيضًا إزالة الرمز بالنقر على "إلغاء".
    يمكن استخدام رمز ترويجي واحد فقط لطلب واحد.
  • 2.7 كيف يمكنني مراقبة حالة طلبي؟
    يمكنك العثور على جميع المعلومات حول طلبك في قسم "طلباتك" في صفحة "حسابك": حالة طلبك وتفاصيل المنتج والمبلغ الإجمالي وعناوين التسليم وطريقة التسليم.

    حالة طلبك قد تكون:

    - التحقق من الدفع: سيتم تأكيد طلبك بعد قبول الدفع وفحص بيانات معينة
    - تم التأكيد: تم قبول طريقة الدفع الخاصة بك وتم تأكيد طلبك ونحن في طور التحضير له
    - تم الإرسال: تم إرسال طلبك إلى العنوان الذي اخترته عند تقديم الطلب
    - مغلق: تم قبول مرتجعاتك وتم رد المبلغ
    ملغى: لقد ألغينا طلبك بعد التحقق من بعض المعلومات. لمزيد من المعلومات حول إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف على +971 (04) 222 6669 أو عبر البريد الإلكتروني: contact.mea@sisley-paris.com
  • 2.8 كيف أشترك في النشرة الإخبارية وأدير اشتراكي؟
    عند إنشاء حسابك، يمكنك اختيار الاشتراك في النشرة الإخبارية من Sisley.
    يمكنك أيضًا الاشتراك في النشرة الإخبارية ببساطة عن طريق إدخال عنوان بريدك الإلكتروني في الحقل الموجود أسفل الموقع.
    يمكنك إلغاء الاشتراك في نشرة Sisley الإخبارية في أي وقت، عن طريق زيارة قسم "اشتراكاتك في الرسائل الإخبارية" في صفحة "حسابك"، أو عن طريق تحديد المربع "لا" أو بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك أسفل كل رسالة إخبارية.
  • 2.9 كيف يمكنني إنشاء وإدارة المنتجات المختارة الخاصة بي؟
    يمكنك إنشاء مجموعة مختارة من المنتجات ومشاركتها مع أصدقائك عبر البريد الإلكتروني أو على فيسبوك.
    للقيام بذلك، انتقل إلى ملف المنتج لكل صنف من الاصناف المفضلة لديك وانقر على رابط "إضافة إلى اختيارك."
    يمكنك العثور على المنتجات التي حددتها في قسم "اختيارك" في صفحة "حسابك"، ثم مشاركتها مع أصدقائك وعائلتك.
  • 2.10 أين وكيف يمكنني جمع نقاط ولاء My Sisley Club؟

  • 3.1 ما هي تكلفة التوصيل وكم من الوقت يستغرق؟
    - التوصيل العادي مجاني لكل طلب يزيد عن 500 درهم.

    - يتم تسليم الطلبات في يوم العمل التالي في دولة الإمارات العربية المتحدة للطلبات المقدمة قبل الساعة 12:00 مساءً و3 إلى 5 أيام عمل في باقي دول مجلس التعاون الخليجي بعد تأكيدها. يرجى إتاحة وقت إضافي للتوصيل إلى المناطق النائية. سيتم إرسال طلبك بمجرد قبول الدفع الخاص بك والتحقق من بعض المعلومات.

    - التوصيل في نفس اليوم متاح لدولة الإمارات العربية المتحدة فقط ، للطلبات المقدمة قبل الساعة 12:00 ظهراً. للإمارات التالية:دبي,الشارقة,عجمانأبو ظبي. يرجى ملاحظة أن التوصيل في نفس اليوم لا ينطبق على المناطق النائية.

    - خدمة التوصيل غير متوفرة أيام الجمعة والسبت والأحد والعطلات الرسمية.

    - سنبذل قصارى جهدنا من الناحية التجارية للوفاء بوقت التسليم المقدر الموضّح أعلاه ولكن لا يمكننا ضمان إمكانية الوفاء بهذا التقدير ولن نكون مسؤولين عن أي تأخير.
  • 3.2 هل يمكن توصيل طلبي إلى الخارج؟
    - الطلبات المقدمة على موقع www.sisley-paris.com/ar-MEA/يمكن توصيلها إلى الإمارات العربية المتحدة والكويت وقطر فقط.

    - خدمة التوصيل العادية غير متوفرة لوجهات محددة، بما في ذلك المستودعات ومراكز الخدمات اللوجستية والمطار ومحطات الحاويات.

    - نحن لا نقبل P.O Box كعنوان التسليم.

    - يمكن توصيل الطلب إلى عنوان واحد فقط. إذا كنت ترغب في إرسال الأصناف ضمن الطلب الواحد إلى عدة عناوين، فستحتاج إلى تقديم طلب منفصل لكل عنوان.

  • 4.1 هل الدفع ببطاقة الائتمان على الموقع آمن؟
    الدفع الآمن

    عمليات الدفع على موقع www.sisley- paris.com/ar-MEA/ آمنة تمامًا. بفضل تشفير SSL، لا تظهر بياناتكم على شبكة الإنترنت إلا بشكلها المشفّر، وقد تم ترميزها بطريقة تجعلها غير مرئية.

    "الدفع بنقرة واحدة" السريع متوفر أيضاً. خدمة آمنة تسمح بحفظ التفاصيل المصرفية المشفّرة لتستخدم لاحقاً، إنما لا يتم حفظ رمز التشفير الخاص بالبطاقة المصرفية مطلقًا، وسيُطلب منك إدخاله عند كل عملية دفع.

    لا يتم استقطاع النقود إلا عند إرسال طلبك.
    لا نقبل الدفع بطريقة الشيك.
  • 4.2 ما هي طرق الدفع المقبولة؟
    يمكنك الدفع مقابل طلبك عبر الإنترنت عن طريق بطاقة الائتمان: فيزا و ماستر كارد و أمريكان إكسبرس + أبل باي+ غوغل باي.
  • 4.3 في أي مرحلة تُقبل وتُقتطع الدّفعة الخاصة بي؟
    بمجرد التحقق من صحة الدفع، يتم تحرير التفويض من قبل مصرف المشتري. لكن يتم اقتطاع المبلغ من الحساب المصرفي فقط عند إرسال الطلب.
  • 4.4 ماذا أفعل إذا تم رفض دفعتي؟
    في حال رفض الدفع على الإنترنت، ندعوك إلى الاتصال بمصرفك. تبقى خدمة العملاء منSisley في تصرفكم لأي سؤال إضافي.

  • 5.1 كيف يمكنني إرجاع المنتج؟
    لا نقبل إرجاع المنتجات التي تم شراؤها عبر موقع www.sisley-paris.com/ar-MEA/. يتم قبول المرتجعات فقط في الحالات النادرة التي تتلقى فيها اصناف غير صحيحة أو تالفة. يرجى الاتصال بخدمة العملاء في غضون 14 يومًا من استلام طلبك غير الصحيح على contact.mea@sisley-paris.com، سنحرص على ترتيب استرداد أموالك مع ارامكس أو Quiqup.
    لا نقوم بمعالجة المرتجعات أو إعادة الأموال للمنتجات المطلوبة عبر مواقع التجارة الإلكترونية الأخرى أو التي تم شراؤها من متاجر البيع بالتجزئة.

  • 6.1 هل تم اختبار منتجات Sisley على الحيوانات؟
    Sisley باريس لا تختبر منتجاتها على الحيوانات
  • 6.2 كيف يمكنني الحصول على عينات من منتجات Sisley؟
    كل طلب تقومون به عبر موقع www.sisley-paris.com/en-MEA/، ستتلقون 3 عينات مجانية مع كل عملية شراء.
  • 6.3 كيف يمكنني مواكبة ابتكارات وأحدث منتجات Sisley؟
    لمواكبة أحدث ابتكارات ومنتجاتSisley ، يرجى الاشتراك في النشرة الإخبارية، إما من خلال إنشاء حساب خاص بكم، أو ببساطة عن طريق إدخال عنوان بريدكم الإلكتروني في الحقل المخصص والموجود أعلى أو أسفل الموقع الإلكتروني.
    نشرة Sisley الإخبارية تزودكم بأحدث أخبار العلامة التجارية الحصرية ونصائح الخبراء والعروض الترويجية.
  • 6.4 كيف يمكنني أن أجد المنتج المناسب لي؟
    لتلقي المشورة بشأن اختياركم لأي من منتجات Sisley، ننصحكم بزيارة إحدى نقاط البيع المعتمدة من العلامة التجارية. بعد محادثة معمقة، سيتمكن مستشار التجميل من توجيهكم في الاتجاه الصحيح.
    تتوفر خدمة عملاء Sisley أيضًا على الرقم +971 (4) 2226669 ، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 1 ظهرًا وذلك لتزويدكم بالنصائح المخصصة.
  • 6.5 هل يمكن للحوامل استعمال بمنتجات Sisley؟ (خاصة تلك التي تحتوي على زيوت عطرية)
    لا نوصي النساء الحوامل باستعمال مستحضراتSisley لأن منتجاتنا لم يتم اختبارها على هذه الفئة من الناس على وجه التحديد.
    ومع ذلك، لم تسجل أي ردة فعل معينة أو عدم تحمل لأولئك الذين كانوا سيستخدمون هذه المنتجات من النساء الحوامل. لا يُنصح فقط باستخدام منتج Phyto-Buste في هذا السياق المحدد للرضاعة الطبيعية. نوصي عملائنا، إذا كان لديهم أي شك، باستشارة طبيبهم المختص.
  • 6.6 تاريخ انتهاء صلاحية المنتج
    يتم ضمان جودة منتجاتنا عند تخزينها في ظروف مناسبة وعدم فتحها.
    بمجرد الفتح، يشير رمز PAO الممثّل بعبوة مفتوحة مطبوعة على المنتج، والذي يُظهر المدة بالأشهر ("M")، الفترة التي يمكن خلالها استخدام المنتج بأمان بعد استعماله لأول مرة.
  • 6.7 طلبات الشراكة
    لجميع طلبات الشراكة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء: contact.mea@sisley-paris.com

أسفل الصفحة

أضيفوا لمسة جمال إلى رسائلكم

عند تسجيلكم، توافقون على تلقي النشرة الإخبارية من Sisley
وعلى جميع العروض المميزة. الاطلاع على سياسة حماية المعلومات الشخصية.

تسليم
مجاني
عيّنات
مجانية
طلب
هدية
مكافأة
الولاء
الدفع
الآمن
شعار سيسلي في التذييل

سيسلي شركة فرنسية تصنع وتوزع مستحضرات العناية بالبشرة والمكياج والعطور الفاخرة.

الشركة
  • العلامة التجارية
  • سبا سيسلي
  • Trois Cinq Friedland
  • مؤسسة سيسلي دي أورنانو
  • سيسلي من أجل النساء
البلد أو المنطقة
تابعونا
  • إنستغرام إنستغرام
  • يوتيوب يوتيوب
الحاجة إلى مساعدة
  • الأسئلة الشائعة
  • نسيت كلمة المرور
  • الاتصال بنا
  • خريطة الموقع
  • المتاجر
خدماتنا
  • العينات المجانية
  • الدفع الآمن
  • التوصيل المجاني للطلبات التي تزيد عن 500 درهم إماراتي
  • التغليف المعزول
  • نشحن إلى الإمارات ,الكويت وقطر !
  • المتاجر
خدمة العملاء
6669 222 (4) 971+
7177 764 (50) 971+ (WhatsApp)
6669 222 (4) 971+
7177 764 (50) 971+ (WhatsApp)

هل تحتاجون إلى نصيحة شخصية أو معلومات عن المستحضرات؟ تتوفر مستشارات الجمال في تصرفكم من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحاً حتى 1 ظهرًا .

الاتصال بنا
  • شروط البيع العامة
  • استخدام ملفات تعريف الارتباط
  • إشعارات قانونية
  • البيانات الشخصية
  • المعلومات حول إمكانية الوصول