• Sisley i środowisko
  • Firma
  • Fundacja
  • Trois-Cinq Friedland
  • Lokalizator sklepów
  • Obsługa klienta
Zobacz treść
Sisley

My Sisley Club

My Sisley Club

    • Wróć
    • Pielęgnacja - Zobacz wszystko
    • Pielęgnacja Twarzy
      • Wróć
      • Pielęgnacja Twarzy - Zobacz wszystko
      • Demakijaż i oczyszczanie
      • Złuszczanie twarzy i maseczki
      • Lotiony i toniki
      • Pielęgnacja okolicy oczu i ust
      • Serum
      • Pielęgnacja na dzień
      • Pielęgnacja na noc
      • Kuracje
      • Upiększanie
      • Pielęgnacja dla mężczyzn
    • Pielęgnacja Ciała
      • Wróć
      • Pielęgnacja Ciała - Zobacz wszystko
      • Pielęgnacja przecwistarzeniowa
      • Pielęgnacja szyi
      • Pielęgnacja biustu i dekoltu
      • Ujędrnianie
      • Nawilżanie
      • Wyszczuplanie
      • Złuszczanie
      • Pielęgnacja dłoni i paznokci
    • Słońce
      • Wróć
      • Słońce - Zobacz wszystko
      • Twarz
      • Koloryzujący krem przeciwsłoneczny
      • Ciało
      • Po opalaniu
      • Samoopalacze
      • SPF 50+
      • SPF 30
      • SPF 15
    • Potrzeba Skóry
      • Wróć
      • Potrzeba Skóry - Zobacz wszystko
      • Oznaki starzenia
      • Linie i zmarszczki
      • Ujędrnianie
      • Nawilżanie
      • Odżywianie
      • Rozświetlenie
      • Nierównomierny koloryt i przebarwienia
      • Niedoskonałości skóry
      • Wyszczuplanie i podkreślenie konturu
      • Specyficzne partie ciała
    • Nasz Wybór
      • Wróć
      • Nasz Wybór - Zobacz wszystko
      • Zestawy Prezentowe
      • Nowości
      • Polecane
      • Sisleÿa
      • Supremÿa
      • Black Rose
      • Emulsja ekologiczna
      • Hydra-Global
      • Velvet
      • Réparatrice
      • Tropical Resins
      • Phyto-Blanc
      • Super Soins Solaires
      • Sunleÿa
    NOWOŚĆ: ALL DAY ALL YEAR
    SUPREMYA AT NIGHT
    KOLEKCJA BLACK ROSE
    PIELĘGNACJA DLA MĘŻCZYZN
    • Wróć
    • Makijaż - Zobacz wszystko
    • Cera
      • Wróć
      • Cera - Zobacz wszystko
      • Podkłady
      • Korektory
      • Rozświetlacze
      • Bazy
      • Pudry
      • Róże i bronzery
      • Pędzle do twarzy
    • Oczy
      • Wróć
      • Oczy - Zobacz wszystko
      • Korektory
      • Kredki do oczu
      • Eyelinery
      • Tusze do rzęs
      • Cienie
      • Kredki do brwi
      • Tusze do brwi
      • Pędzelki do makijażu oka
    • Usta
      • Wróć
      • Usta - Zobacz wszystko
      • Kredki
      • Pomadki
      • Błyszczyki
      • Pielęgnacja ust
    • Efekt Makijażu
      • Wróć
      • Efekt Makijażu - Zobacz wszystko
      • Dla skóry dojrzałej
      • Wyrównanie cieni pod oczami
      • Rozświetlenie
      • Dla skóry z niedoskonałościami
      • Wyrównany koloryt
      • Matowa skóra
      • Rozświetlona skóra
      • Pełne usta
      • Podkreślone spojrzenie
      • Wydłużone rzęsy
      • Podkreślone brwi
      • Wypielęgnowana skóra
    • Nasz Wybór
      • Wróć
      • Nasz Wybór - Zobacz wszystko
      • Nowości
      • Polecane
      • Smokey Eyes
      • Makijaż glow
      • Nieskazitelna skóra
      • Contouring
    NOWOŚĆ: PHYTO-ROUGE SHINE
    MAKIJAŻOWE NOWOŚCI
    MAKIJAŻ GLOW
    POZNAJ FLORRIE WHITE
    • Wróć
    • Zapachy - Zobacz wszystko
    • Zapachy Damskie
      • Wróć
      • Zapachy Damskie - Zobacz wszystko
      • Izia La Nuit
      • Izia
      • Eau du Soir
      • Soir de Lune
      • Eau de Campagne
      • Soir d'Orient
      • Eau Tropicale
      • Eau de Sisley 1
      • Eau de Sisley 2
      • Eau de Sisley 3
    • Zapachy Męskie
      • Wróć
      • Zapachy Męskie - Zobacz wszystko
      • Eau d'Ikar
      • Eau de Campagne
    • Produkty Do Ciała
      • Wróć
      • Produkty Do Ciała - Zobacz wszystko
      • Balsamy perfumowane
      • Perfumowane żele do kąpieli
      • Mydło Eau du Soir
      • Dezodorant Eau du Soir
      • Eau de Campagne
    • Świece Zapachowe
      • Wróć
      • Świece Zapachowe - Zobacz wszystko
      • Świeczka Orient
      • Świeczka Campagne
      • Świeczka Rose
      • Świeczka Tuberose
    • Świat Zapachów
      • Wróć
      • Świat Zapachów - Zobacz wszystko
      • Izia
      • Eau du Soir
      • Soir de Lune
      • Soir d'Orient
      • Eau Tropicale
      • Eau de Sisley 1
      • Eau de Sisley 2
      • Eau de Sisley 3
      • Eau de Campagne
      • Eau d'Ikar
      • Zestawy Zapachowe
    EAU DU SOIR LIMITED EDITION
    PERFUMOWANE BALSAMY
    ZAPACHY DLA MĘŻCZYZN
    ŚWIECE ZAPACHOWE
  • Wróć
    Revitalizing Fortifying Serum
    Revitalizing Fortifying Serum
    Soins Lavants et Démêlants
    Oczyszczanie I Rozczesywanie
    Kuracje Specjalistyczne
    Soins Beauté
    Stylizacja Włosów
  • Wróć
    Sisley
    -20% rabatu na wszystko*
    Sisley
    Wybrane produkty z rabatem 30%.
  • Wróć
    MY SISLEY CLUB
    Program Lojalnościowy
    Winter party
    Masterclass Online
    Services Exclusifs
    Masz jakąś sugestię lub pytanie?
    Magazyn Sisley
    Magazyn Sisley
    • Wróć
    • Instytuty I Spa - Zobacz wszystko
    • Na Świecie
      • Wróć
      • Na Świecie - Zobacz wszystko
      • Sprawdź wszystkie SPA
  • Wróć
    Doświadczenie Sisley
    Know-how w badaniach i fitokosmetologii
    Firma
    Innowacyjne przedsięwzięcie francuskiej rodziny
    Sisley i zrównoważony rozwój
    Podejmowanie działań, które mają na uwadze długoterminowość i środowisko
    Sztuka i tworzenie
    Miłość do sztuki
    Fundacja
    Fundacja wspiera szczytne cele, które realnie zmieniają świat
    • Sisley i środowisko
    • Firma
    • Fundacja
    • Trois-Cinq Friedland
    • Lokalizator sklepów
    • Obsługa klienta

My Sisley Club

    • Wróć
    • Pielęgnacja - Zobacz wszystko
    • Pielęgnacja Twarzy
      • Wróć
      • Pielęgnacja Twarzy - Zobacz wszystko
      • Demakijaż i oczyszczanie
      • Złuszczanie twarzy i maseczki
      • Lotiony i toniki
      • Pielęgnacja okolicy oczu i ust
      • Serum
      • Pielęgnacja na dzień
      • Pielęgnacja na noc
      • Kuracje
      • Upiększanie
      • Pielęgnacja dla mężczyzn
    • Pielęgnacja Ciała
      • Wróć
      • Pielęgnacja Ciała - Zobacz wszystko
      • Pielęgnacja przecwistarzeniowa
      • Pielęgnacja szyi
      • Pielęgnacja biustu i dekoltu
      • Ujędrnianie
      • Nawilżanie
      • Wyszczuplanie
      • Złuszczanie
      • Pielęgnacja dłoni i paznokci
    • Słońce
      • Wróć
      • Słońce - Zobacz wszystko
      • Twarz
      • Koloryzujący krem przeciwsłoneczny
      • Ciało
      • Po opalaniu
      • Samoopalacze
      • SPF 50+
      • SPF 30
      • SPF 15
    • Potrzeba Skóry
      • Wróć
      • Potrzeba Skóry - Zobacz wszystko
      • Oznaki starzenia
      • Linie i zmarszczki
      • Ujędrnianie
      • Nawilżanie
      • Odżywianie
      • Rozświetlenie
      • Nierównomierny koloryt i przebarwienia
      • Niedoskonałości skóry
      • Wyszczuplanie i podkreślenie konturu
      • Specyficzne partie ciała
    • Nasz Wybór
      • Wróć
      • Nasz Wybór - Zobacz wszystko
      • Zestawy Prezentowe
      • Nowości
      • Polecane
      • Sisleÿa
      • Supremÿa
      • Black Rose
      • Emulsja ekologiczna
      • Hydra-Global
      • Velvet
      • Réparatrice
      • Tropical Resins
      • Phyto-Blanc
      • Super Soins Solaires
      • Sunleÿa
    NOWOŚĆ: ALL DAY ALL YEAR
    SUPREMYA AT NIGHT
    KOLEKCJA BLACK ROSE
    PIELĘGNACJA DLA MĘŻCZYZN
    • Wróć
    • Makijaż - Zobacz wszystko
    • Cera
      • Wróć
      • Cera - Zobacz wszystko
      • Podkłady
      • Korektory
      • Rozświetlacze
      • Bazy
      • Pudry
      • Róże i bronzery
      • Pędzle do twarzy
    • Oczy
      • Wróć
      • Oczy - Zobacz wszystko
      • Korektory
      • Kredki do oczu
      • Eyelinery
      • Tusze do rzęs
      • Cienie
      • Kredki do brwi
      • Tusze do brwi
      • Pędzelki do makijażu oka
    • Usta
      • Wróć
      • Usta - Zobacz wszystko
      • Kredki
      • Pomadki
      • Błyszczyki
      • Pielęgnacja ust
    • Efekt Makijażu
      • Wróć
      • Efekt Makijażu - Zobacz wszystko
      • Dla skóry dojrzałej
      • Wyrównanie cieni pod oczami
      • Rozświetlenie
      • Dla skóry z niedoskonałościami
      • Wyrównany koloryt
      • Matowa skóra
      • Rozświetlona skóra
      • Pełne usta
      • Podkreślone spojrzenie
      • Wydłużone rzęsy
      • Podkreślone brwi
      • Wypielęgnowana skóra
    • Nasz Wybór
      • Wróć
      • Nasz Wybór - Zobacz wszystko
      • Nowości
      • Polecane
      • Smokey Eyes
      • Makijaż glow
      • Nieskazitelna skóra
      • Contouring
    NOWOŚĆ: PHYTO-ROUGE SHINE
    MAKIJAŻOWE NOWOŚCI
    MAKIJAŻ GLOW
    POZNAJ FLORRIE WHITE
    • Wróć
    • Zapachy - Zobacz wszystko
    • Zapachy Damskie
      • Wróć
      • Zapachy Damskie - Zobacz wszystko
      • Izia La Nuit
      • Izia
      • Eau du Soir
      • Soir de Lune
      • Eau de Campagne
      • Soir d'Orient
      • Eau Tropicale
      • Eau de Sisley 1
      • Eau de Sisley 2
      • Eau de Sisley 3
    • Zapachy Męskie
      • Wróć
      • Zapachy Męskie - Zobacz wszystko
      • Eau d'Ikar
      • Eau de Campagne
    • Produkty Do Ciała
      • Wróć
      • Produkty Do Ciała - Zobacz wszystko
      • Balsamy perfumowane
      • Perfumowane żele do kąpieli
      • Mydło Eau du Soir
      • Dezodorant Eau du Soir
      • Eau de Campagne
    • Świece Zapachowe
      • Wróć
      • Świece Zapachowe - Zobacz wszystko
      • Świeczka Orient
      • Świeczka Campagne
      • Świeczka Rose
      • Świeczka Tuberose
    • Świat Zapachów
      • Wróć
      • Świat Zapachów - Zobacz wszystko
      • Izia
      • Eau du Soir
      • Soir de Lune
      • Soir d'Orient
      • Eau Tropicale
      • Eau de Sisley 1
      • Eau de Sisley 2
      • Eau de Sisley 3
      • Eau de Campagne
      • Eau d'Ikar
      • Zestawy Zapachowe
    EAU DU SOIR LIMITED EDITION
    PERFUMOWANE BALSAMY
    ZAPACHY DLA MĘŻCZYZN
    ŚWIECE ZAPACHOWE
  • Wróć
    Revitalizing Fortifying Serum
    Revitalizing Fortifying Serum
    Soins Lavants et Démêlants
    Oczyszczanie I Rozczesywanie
    Kuracje Specjalistyczne
    Soins Beauté
    Stylizacja Włosów
  • Wróć
    Sisley
    -20% rabatu na wszystko*
    Sisley
    Wybrane produkty z rabatem 30%.
  • Wróć
    MY SISLEY CLUB
    Program Lojalnościowy
    Winter party
    Masterclass Online
    Services Exclusifs
    Masz jakąś sugestię lub pytanie?
    Magazyn Sisley
    Magazyn Sisley
    • Wróć
    • Instytuty I Spa - Zobacz wszystko
    • Na Świecie
      • Wróć
      • Na Świecie - Zobacz wszystko
      • Sprawdź wszystkie SPA
  • Wróć
    Doświadczenie Sisley
    Know-how w badaniach i fitokosmetologii
    Firma
    Innowacyjne przedsięwzięcie francuskiej rodziny
    Sisley i zrównoważony rozwój
    Podejmowanie działań, które mają na uwadze długoterminowość i środowisko
    Sztuka i tworzenie
    Miłość do sztuki
    Fundacja
    Fundacja wspiera szczytne cele, które realnie zmieniają świat
    • Sisley i środowisko
    • Firma
    • Fundacja
    • Trois-Cinq Friedland
    • Lokalizator sklepów
    • Obsługa klienta

My Sisley Club

    • Wróć
    • Pielęgnacja - Zobacz wszystko
    • Pielęgnacja Twarzy
      • Wróć
      • Pielęgnacja Twarzy - Zobacz wszystko
      • Demakijaż i oczyszczanie
      • Złuszczanie twarzy i maseczki
      • Lotiony i toniki
      • Pielęgnacja okolicy oczu i ust
      • Serum
      • Pielęgnacja na dzień
      • Pielęgnacja na noc
      • Kuracje
      • Upiększanie
      • Pielęgnacja dla mężczyzn
    • Pielęgnacja Ciała
      • Wróć
      • Pielęgnacja Ciała - Zobacz wszystko
      • Pielęgnacja przecwistarzeniowa
      • Pielęgnacja szyi
      • Pielęgnacja biustu i dekoltu
      • Ujędrnianie
      • Nawilżanie
      • Wyszczuplanie
      • Złuszczanie
      • Pielęgnacja dłoni i paznokci
    • Słońce
      • Wróć
      • Słońce - Zobacz wszystko
      • Twarz
      • Koloryzujący krem przeciwsłoneczny
      • Ciało
      • Po opalaniu
      • Samoopalacze
      • SPF 50+
      • SPF 30
      • SPF 15
    • Potrzeba Skóry
      • Wróć
      • Potrzeba Skóry - Zobacz wszystko
      • Oznaki starzenia
      • Linie i zmarszczki
      • Ujędrnianie
      • Nawilżanie
      • Odżywianie
      • Rozświetlenie
      • Nierównomierny koloryt i przebarwienia
      • Niedoskonałości skóry
      • Wyszczuplanie i podkreślenie konturu
      • Specyficzne partie ciała
    • Nasz Wybór
      • Wróć
      • Nasz Wybór - Zobacz wszystko
      • Zestawy Prezentowe
      • Nowości
      • Polecane
      • Sisleÿa
      • Supremÿa
      • Black Rose
      • Emulsja ekologiczna
      • Hydra-Global
      • Velvet
      • Réparatrice
      • Tropical Resins
      • Phyto-Blanc
      • Super Soins Solaires
      • Sunleÿa
    NOWOŚĆ: ALL DAY ALL YEAR
    SUPREMYA AT NIGHT
    KOLEKCJA BLACK ROSE
    PIELĘGNACJA DLA MĘŻCZYZN
    • Wróć
    • Makijaż - Zobacz wszystko
    • Cera
      • Wróć
      • Cera - Zobacz wszystko
      • Podkłady
      • Korektory
      • Rozświetlacze
      • Bazy
      • Pudry
      • Róże i bronzery
      • Pędzle do twarzy
    • Oczy
      • Wróć
      • Oczy - Zobacz wszystko
      • Korektory
      • Kredki do oczu
      • Eyelinery
      • Tusze do rzęs
      • Cienie
      • Kredki do brwi
      • Tusze do brwi
      • Pędzelki do makijażu oka
    • Usta
      • Wróć
      • Usta - Zobacz wszystko
      • Kredki
      • Pomadki
      • Błyszczyki
      • Pielęgnacja ust
    • Efekt Makijażu
      • Wróć
      • Efekt Makijażu - Zobacz wszystko
      • Dla skóry dojrzałej
      • Wyrównanie cieni pod oczami
      • Rozświetlenie
      • Dla skóry z niedoskonałościami
      • Wyrównany koloryt
      • Matowa skóra
      • Rozświetlona skóra
      • Pełne usta
      • Podkreślone spojrzenie
      • Wydłużone rzęsy
      • Podkreślone brwi
      • Wypielęgnowana skóra
    • Nasz Wybór
      • Wróć
      • Nasz Wybór - Zobacz wszystko
      • Nowości
      • Polecane
      • Smokey Eyes
      • Makijaż glow
      • Nieskazitelna skóra
      • Contouring
    NOWOŚĆ: PHYTO-ROUGE SHINE
    MAKIJAŻOWE NOWOŚCI
    MAKIJAŻ GLOW
    POZNAJ FLORRIE WHITE
    • Wróć
    • Zapachy - Zobacz wszystko
    • Zapachy Damskie
      • Wróć
      • Zapachy Damskie - Zobacz wszystko
      • Izia La Nuit
      • Izia
      • Eau du Soir
      • Soir de Lune
      • Eau de Campagne
      • Soir d'Orient
      • Eau Tropicale
      • Eau de Sisley 1
      • Eau de Sisley 2
      • Eau de Sisley 3
    • Zapachy Męskie
      • Wróć
      • Zapachy Męskie - Zobacz wszystko
      • Eau d'Ikar
      • Eau de Campagne
    • Produkty Do Ciała
      • Wróć
      • Produkty Do Ciała - Zobacz wszystko
      • Balsamy perfumowane
      • Perfumowane żele do kąpieli
      • Mydło Eau du Soir
      • Dezodorant Eau du Soir
      • Eau de Campagne
    • Świece Zapachowe
      • Wróć
      • Świece Zapachowe - Zobacz wszystko
      • Świeczka Orient
      • Świeczka Campagne
      • Świeczka Rose
      • Świeczka Tuberose
    • Świat Zapachów
      • Wróć
      • Świat Zapachów - Zobacz wszystko
      • Izia
      • Eau du Soir
      • Soir de Lune
      • Soir d'Orient
      • Eau Tropicale
      • Eau de Sisley 1
      • Eau de Sisley 2
      • Eau de Sisley 3
      • Eau de Campagne
      • Eau d'Ikar
      • Zestawy Zapachowe
    EAU DU SOIR LIMITED EDITION
    PERFUMOWANE BALSAMY
    ZAPACHY DLA MĘŻCZYZN
    ŚWIECE ZAPACHOWE
  • Wróć
    Revitalizing Fortifying Serum
    Revitalizing Fortifying Serum
    Soins Lavants et Démêlants
    Oczyszczanie I Rozczesywanie
    Kuracje Specjalistyczne
    Soins Beauté
    Stylizacja Włosów
  • Wróć
    Sisley
    -20% rabatu na wszystko*
    Sisley
    Wybrane produkty z rabatem 30%.
  • Wróć
    MY SISLEY CLUB
    Program Lojalnościowy
    Winter party
    Masterclass Online
    Services Exclusifs
    Masz jakąś sugestię lub pytanie?
    Magazyn Sisley
    Magazyn Sisley
    • Wróć
    • Instytuty I Spa - Zobacz wszystko
    • Na Świecie
      • Wróć
      • Na Świecie - Zobacz wszystko
      • Sprawdź wszystkie SPA
  • Wróć
    Doświadczenie Sisley
    Know-how w badaniach i fitokosmetologii
    Firma
    Innowacyjne przedsięwzięcie francuskiej rodziny
    Sisley i zrównoważony rozwój
    Podejmowanie działań, które mają na uwadze długoterminowość i środowisko
    Sztuka i tworzenie
    Miłość do sztuki
    Fundacja
    Fundacja wspiera szczytne cele, które realnie zmieniają świat
    • Sisley i środowisko
    • Firma
    • Fundacja
    • Trois-Cinq Friedland
    • Lokalizator sklepów
    • Obsługa klienta

Propozycje 5

  • Nowości
  • Niezbędne
  • Demakijaż i oczysczanie twarzy
  • My Sisley Club
Sisley
  1. Sisley
  2. Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

Potrzebujesz pomocy? +48 882 004 763 +48 882 004 763 Skontaktuj się z biurem obsługi klienta od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-17:00 (bez dodatkowych opłat za połączenie).

TWOJE PYTANIA / Nasze odpowiedzi

1.1 W celu uzyskania porad dotyczących Produktów ze strony lub odpowiedzi na inne pytania, Sisley udostępnia do Twojej dyspozycji:
  • - Biuro Obsługi klienta, które odpowie na Twoje pytania od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-17:00 pod numerem telefonu +48 882 004 763 (opłata wg stawki operatora). Skorzystasz z wiedzy ekspertów, którzy odpowiedzą na wszystkie Twoje pytania dotyczące produktów lub funkcjonowania strony. www.sisley-paris.pl.
  • - Formularz kontaktowy, w którym możesz wybrać temat swojego zapytania. Z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania tak szybko, jak to możliwe.
  • - Bezpośredni kontakt za pomocą poczty elektronicznej: kontakt@sisley-paris.pl
  • - Ekspertki Sisley Paris w wybranych perfumeriach lub autoryzowanych punktach sprzedaży.

Nasze ekspertki są do Twojej dyspozycji na stoiskach Sisley w wybranych perfumeriach. Aby to zrobić, przejdź do sekcji „Spotkaj się z naszymi konsultantkami”. Następnie wybierz swoje miasto i znajdź listę stoisk Sisley w Twojej okolicy.

Aby poznać godziny ich obecności w punktach sprzedaży, można skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 882 004 763 od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-17:00 (opłata wg stawki operatora).

2.1 Nie pamiętam hasła: co mogę zrobić?

Masz już konto klienta, ale nie pamiętasz swojego hasła. Kliknij link „Nie pamiętam hasła” znajdujący się w dolnej części strony.

Wpisz swój adres e-mail w odpowiednie pole, tymczasowe hasło zostanie wysłane do Ciebie pocztą elektroniczną. Możesz zalogować się ponownie za pomocą tego hasła i zmienić je, aby zachować poufność swoich danych osobowych.

2.2 Jak mogę zmienić swoje dane osobowe?

Wszystkie dane osobowe można zmieniać, przechodząc do sekcji „Moje dane osobowe” w sekcji „Moje konto”.

2.3 Jak mogę zmienić adres?

Przejdź do sekcji „Moja książka adresowa” w sekcji „Moje konto”. Możesz zarządzać kilkoma adresami dostawy i rozliczania: modyfikować je, usuwać, dodawać nowe.

2.4 Jak mogę dokonać zakupów na stronie?

Na www.sisley-paris.com, zakupy są proste, szybkie i bezpieczne.

Krok 1 Po wybraniu produktu, można wybrać jego ilość. Limit zamówienia wynosi 4 sztuki dla tego samego artykułu. Możesz wybrać odcień za pomocą małych kolorowych kwadratów lub pojemność za pomocą rozwijanego menu.

Krok 2 Kliknij przycisk „Dodaj do koszyka” znajdujący się na dole każdej karty produktu. Możesz wtedy kliknąć przycisk „kontynuuj zakupy” albo „zobacz koszyk”, aby go zatwierdzić i sfinalizować swoje zamówienie.

Krok 3 Po zaznaczeniu produktów w koszyku, można kliknąć przycisk „Potwierdź i wybierz próbki”. Kolejne kroki to: wybór próbek, identyfikacja lub utworzenie konta, wybór dostawy i płatności.

2.5 Jak znaleźć produkt na stronie?

Aby szybko znaleźć produkt na stronie, wpisz jego nazwę w polu „Szukaj” u góry każdej strony.

Jeśli jednak nie jesteś pewien nazwy produktu, możesz wpisać bardziej ogólny termin, taki jak „przeciwstarzeniowe”.

Wszystkie produkty Sisley są dostępne online. W przypadku chwilowego braku towaru w magazynie, możesz dodać produkt do swojej listy ulubionych produktów, w oczekiwaniu na jego ponowną dostępność w celu zakupu.

Aby zostać poinformowanym o dostępności danego produktu w magazynie, zalecamy kontakt z Biurem Obsługi Klienta poprzez formularz kontaktowy.

2.6 Jak wprowadzić kod rabatowy?

Kody rabatowe muszą być wprowadzone na stronie koszyka przed jego zatwierdzeniem w przewidzianym do tego celu polu:

Następnie kliknij „Zastosuj do zamówienia”. Możesz również anulować zamówienie, klikając „Anuluj”. Tylko jeden kod rabatowy może zostać użyty do tego samego zamówienia.

2.7 Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Wszystkie informacje związane z zamówieniem można znaleźć w dziale „Moje zamówienia” w sekcji „Moje konto”: status zamówienia, dane dotyczące produktu, kwota, adres do faktury i dostawy, sposób dostawy, a także faktura do pobrania w formacie PDF.

Status zamówienia może być następujący :

  • - Weryfikacja płatności: Twoje zamówienie zostanie potwierdzone po przyjęciu płatności i weryfikacji niektórych danych
  • - Zatwierdzone: Twoja płatność została przyjęta, zamówienie zostało potwierdzone i będziemy kontynuować jego przygotowanie
  • - Wysłane: zamówienie zostało wysłane na wybrany adres, który został wprowadzony podczas zamówienia
  • - Zakończone: zwrot zamówienia został przyjęty i jego refundacja została dokonana
  • - Anulowane: zamówienie zostało anulowane po weryfikacji niektórych danych lub na Twoją prośbę. Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące anulowania zamówienia, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 882 004 763 lub drogą elektroniczną: kontakt@sisley-paris.pl
2.8 Jak mogę zmienić moje zamówienie bezpośrednio po jego potwierdzeniu?

Jeśli zauważysz, że został popełniony błąd podczas wprowadzania zamówienia, które właśnie potwierdziłeś na stronie, napisz wiadomość na adres: kontakt@sisley-paris.pl skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta, aby mogło zmodyfikować Twoje zamówienie przed rozpoczęciem jego realizacji.

2.9 Jak subskrybować i zarządzać subskrypcjami newslettera?

Tworząc swoje konto, możesz zapisać się do newslettera Sisley.

Możesz również zapisać się do newslettera, wpisując swój adres e-mail w polu przeznaczonym do tego celu u góry lub na dole strony.

Możesz zrezygnować z subskrypcji newslettera Sisley w dowolnym momencie, przechodząc do sekcji „Subskrypcje newslettera” w sekcji „Moje konto” i zaznaczając pole „nie” lub klikając link anulowania subskrypcji na dole każdego newslettera.

2.10 Jak utworzyć i zarządzać listą ulubionych produktów?

Możesz utworzyć listę ulubionych produktów i udostępnić ją swoim znajomym za pomocą poczty elektronicznej lub Facebooka.

W tym celu przejdź do karty każdego z Twoich ulubionych produktów i kliknij link „Dodaj do listy”.

Przejdź do sekcji „Moja lista” w sekcji „Moje konto”, gdzie możesz udostępnić ją swoim znajomymi.

2.11 Jak i gdzie można zbierać punkty lojalnościowe My Sisley Club?

Za każdym razem, gdy dokonujesz zakupu za pośrednictwem sklepów internetowych Sisley-Paris.pl i Hair Rituel by Sisley, lub w La Maison Sisley (poza zabiegami), gromadzisz punkty My Sisley Club według następującej zasady: Wydane 100 zł = 10 zdobytych punktów.

Za zakupy dokonywane w innych punktach sprzedaży niż sklep internetowy Sisley-Paris.pl i Hair Rituel by Sisley nie przysługują korzyści My Sisley Club, ponieważ inni dystrybutorzy mają swoje własne programy lojalnościowe.

2.12 Jak mogę skorzystać z ofert handlowych Sisley?

Oferty handlowe proponowane na stronie internetowej Sisley-Paris.pl są ważne tylko przy zakupach dokonywanych w sklepach internetowych Sisley-Paris.pl i Hair Rituel by Sisley.

3.1 Jakie są koszty i terminy dostawy?

Wszystkie zamówienia wysyłane są bezpośrednio z naszego centralnego magazynu we Francji. Każdą paczkę pakujemy starannie i z największą dbałością o detale, tak by mogła cieszyć każdego odbiorcę.

Ze względu na wysyłkę z Francji, czas oczekiwania na paczkę należy odnieść do francuskich dni roboczych.

Sisley oferuje dwa rodzaje dostaw:

- Przesyłka standardowa


Przesyłka standardowa jest realizowana przez FEDEX.

Zamówienia są dostarczane w ciągu 2 do 4 francuskich dni roboczych od ich wysyłki. Twoje zamówienie zostanie wysłane po zaakceptowaniu płatności i weryfikacji niektórych danych.

Standardowa dostawa jest bezpłatna powyżej 230 zł, w przypadku pozostałych zamówień opłata wynosi 30 zł.

Możesz wybrać miejsce dostawy podczas etapu „Dostawa / płatność” w momencie składania zamówienia


- Dostawa ekspresowa

Ekspresowa dostawa jest realizowana przez FEDEX.

Zamówienia są dostarczane w ciągu 1 do 2 francuskich dni roboczych od ich wysyłki. Twoje zamówienie zostanie wysłane po zaakceptowaniu płatności i weryfikacji niektórych danych.

Koszty ekspresowej dostawy wynoszą 50 zł niezależnie od kwoty zamówienia.

Istnieje możliwość dostarczenia zamówienia na wybrany adres.

3.2 Czy moje zamówienie może zostać wysłane za granicę?

Zamówienia składane na www.sisley-paris.pl mogą być dostarczane wyłącznie na terenie Polski.

4.1 Czy płatność kartą kredytową na stronie jest bezpieczna?

Bezpieczna płatność

Płatności na www.sisley-paris.pl są całkowicie bezpieczne. Dzięki szyfrowaniu SSL Twoje dane bankowe pojawiają się w Internecie tylko w zaszyfrowanej formie - są one zakodowane w taki sposób, że są niewidoczne.

Masz również do dyspozycji opcję „One-click payment”. Ta bezpieczna usługa pozwala na zapisanie zaszyfrowanych danych płatniczych w celu wykorzystania ich do kolejnych zamówień. Kryptogram karty płatniczej nigdy nie jest zapisywany - należy go podać każdorazowo przy dokonywaniu płatności.

Kwota zamówienia jest pobierana z Twojego konta dopiero po wysłaniu zamówienia.

4.2 Jakie metody płatności są akceptowane?

Zamówienie zlożone na stronie www.sisley-paris.pl możesz opłacić za pomocą karty kredytowej Visa, Master Card i Amex a także za pomocą PayPal, ApplePay oraz DotPay, w tym BLIK.

4.3 Kiedy moja płatność jest uwzględniana?

Natychmiast po potwierdzeniu płatności bank kupującego wydaje upoważnienie. Jednak kwota zamówienia jest pobierana z konta bankowego dopiero po wysłaniu paczki.

4.4 Co zrobić, jeśli moja płatność została odrzucona?

Jeśli płatność online została odrzucona, proponujemy skontaktować się z Twoim bankiem. Wszelkie inne pytania można kierować do Biura Obsługi Klienta Sisley.

5.1 Jak mogę zwrócić produkt?

Akceptujemy zwrot każdego produktu zakupionego na www.sisley-paris.pl jeśli zostanie on zwrócony do nas w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia przez kupującego.

Aby zwrócić produkt, przejdź do sekcji „Moje zamówienia” w sekcji „Moje konto”, wybierz zamówienie, w którym znajduje się produkt, który chcesz zwrócić. Następnie zaznacz produkt, który chcesz zwrócić i podaj powód jego zwrotu. Potwierdź informacje i pobierz on-line wypełniony formularz zwrotu.
Zwróć produkt w oryginalnym opakowaniu wraz z formularzem zwrotu na adres podany na formularzu zwrotu.

Możesz również wypełnić papierowy formularz zwrotu znajdujący się w otrzymanej paczce.
Co do zasady, koszty dostawy zwracanego produktu ponosi kupujący. W przypadku wystąpienia problemu technicznego lub błędu dotyczącego dostarczonych referencji, koszty zwrotu zostaną refundowane.
Możesz śledzić przetwarzanie swoich zwrotów w sekcji „Moje zwroty” w sekcji „Moje konto”.
Status zamówienia może być następujący :

- Nowy zwrot: właśnie złożyłeś wniosek dotyczący zwrotu produktów
- Otrzymane produkty: otrzymaliśmy Twoje zwrócone produkty
- Zwrot produktu został zaakceptowany
- Zwrot produktu został odrzucony
- Koszt zwrócony: zwrot kosztu za zwrócone produkty został zrealizowany

Sisley zobowiązuje się do wykonania zwrotu należności w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwrotu produktów. Zwrot kosztów jest dokonywany przelewem bankowym na konto powiązane z kartą płatniczą.
Nie uznajemy zwrotów i zwrotów kosztów za produkty zamówione na innych stronach e-commerce lub w perfumerii.

6.1 Czy produkty Sisley są testowane na zwierzętach?

Sisley Paris nie przeprowadza żadnych testów na zwierzętach.

6.2 Jak mogę otrzymać próbki produktów Sisley?

Przy każdym zakupie na www.sisley-paris.pl, możesz wybrać próbki z obszernego katalogu: 3 próbki przy zamówieniu do 399 zł, 4 próbki przy zamówieniu od 400 zł.

Sisley Paris nie wysyła próbek na żądanie pocztą.
Próbki testowe są rozprowadzane wyłącznie w autoryzowanych punktach sprzedaży Sisley Paris wraz z indywidualnymi poradami na temat ich stosowania i działania.

Sugerujemy odwiedzenie jednej w najbliższych perfumerii, gdzie doradca zaproponuje produkty specjalnie dostosowane do rodzaju skóry i jej potrzeb.

6.3 Z jakich składników składają się produkty Sisley?

W celu uzyskania dalszych informacji na temat składników produktów marki Sisley, wystarczy wypełnić formularz kontaktowy i wybrać jako temat: „Informacje o produkcie”.

6.4 Jak mogę uzyskać informacje o nowościach Sisley?

Aby na bieżąco otrzymywać informacje o nowościach Sisley, zapraszamy do subskrypcji newslettera podczas zakładania konta, albo po prostu wpisując swój adres e-mail w polu przeznaczonym do tego celu u góry lub na dole strony.
Newsletter L'Instant Sisley zawiera ekskluzywne informacje o marce, porady ekspertów i oferty specjalne.

6.5 Jak wybrać właściwy dla mnie produkt?

Aby uzyskać poradę przy wyborze produktu SISLEY, zalecamy udanie się do autoryzowanego przez markę punktu sprzedaży. Konsultantka ds. pielęgnacji, po przeprowadzeniu szczegółowego wywiadu, będzie mogła udzielić Ci wskazówek.
Biuro Obsługi Klienta SISLEY dostępne jest pod adresem kontakt@sisley-paris.pl.

6.6 Pielęgnacja w okresie ciąży

Aby móc polecać produkty Sisley kobietom w ciąży, konieczne jest przeprowadzenie specjalnych testów produktów na tej grupie populacji, które nie zostały wykonane względem naszych produktów.
Jednak do tej pory nie otrzymaliśmy żadnych szczególnych opinii na temat produktów, które były stosowane przez kobiety w ciąży. Tylko produkt Phytobuste nie jest zalecany przy karmieniu piersią. Zalecamy, aby w przypadku jakichkolwiek wątpliwości nasze klientki skontaktowały się ze swoim lekarzem.

6.7 Data ważności produktów

Jakość naszych produktów jest gwarantowana, jeśli są one przechowywane w odpowiednich warunkach i pozostają zamknięte.
Po otwarciu produktu symbol PAO, przedstawiony jako otwarty pojemnik nadrukowany na opakowaniu produktu na którym podano okres czasu w miesiącach („M”), oznacza okres, w którym produkt może być bezpiecznie używany po pierwszym użyciu.

6.8 Zapytanie o współpracę

W przypadku wszelkich zapytań o współpracę, prosimy o przesłanie zapytania do Biura Obsługi Klienta: kontakt@sisley-paris.pl.

6.9 Rekrutacja

Aby uzyskać dostęp do ofert pracy i stażu dotyczących marki Sisley, przejdź do sekcji „Kariera” w sekcji „Maison Sisley” lub, klikając link „Aplikuj online” na dole strony. Możesz również wysłać nam swoją kandydaturę na poniższy adres: carrieres@sisley-paris.com.

Dół strony

Zapisz się do newslettera i otrzymaj 15% zniżki!

Rejestrując się wyrażasz zgodę na otrzymywanie ekskluzywnych ofert Sisley.. Zobacz politykę danych osobowych.

BEZPŁATNA DOSTAWA
OD 230 ZŁ
14 DNI NA
ZWROT
3 PRÓBKI DO KAŻDEGO
ZAMÓWIENIA
ZAMÓWIENIE
NA PREZENT
PROGRAM
LOJALNOŚCIOWY
BEZPIECZNA
PŁATNOŚĆ

Sisley Paris to francuska firma rodzinna, produkująca wysokiej jakości produkty do pielęgnacji skóry, kosmetyki do makijażu i perfumy.

FIRMA
  • Sisley
  • Kariera
  • Gdzie nas znajdziesz
  • Trois-Cinq Friedland
  • Fundacja Sisley-d'Ornano
Kraj lub region
ŚLEDŹ NAS
  • Facebook Facebook
  • LinkedIn LinkedIn
  • Instagram Instagram
  • YouTube YouTube
  • Pinterest Pinterest
POTRZEBUJĘ POMOCY
  • Kontakt
  • Najczęściej zadawane pytania
  • Sklepy
  • Nie pamiętam hasła
NASZE USŁUGI
  • Program Lojalnościowy My Sisley Club
  • Bezpieczna płatność
  • Bezpłatna wysyłka od 230 zł
  • 14 dni na zwrot
  • 3 próbki do każdego zamówienia
  • Zamówienie na prezent
DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA
+48 882 004 763
+48 882 004 763

Potrzebujesz pomocy przy składaniu zamówienia lub chcesz zasięgnąć informacji na temat produktu? Nasz dział Obsługi Klienta jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-17:00 (opłata wg stawki operatora).

KONTAKT
  • Ogólne warunki sprzedaży
  • Wykorzystywanie plików cookie
  • Informacje prawne
  • Dane osobowe
  • Informacje o dostępności