Deklaracja dostępności dla https://www.sisley-paris.com/pl-PL/

SISLEY zobowiązuje się do zapewnienia dostępności cyfrowej osobom z niepełnosprawnościami. Stale ulepszamy doświadczenia użytkowników i stosujemy odpowiednie standardy dostępności.

Środki w zakresie dostępności

SISLEY Podejmuje następujące działania w celu zapewnienia dostępności https://www.sisley-paris.com/pl-PL/ :

• Wyznaczenie jasnych celów i odpowiedzialności w zakresie dostępności;
• Szkolenie zespołów projektowych i redakcyjnych z zasad dostępności;
• Korzystanie ze wsparcia zewnętrznego eksperta na wszystkich etapach projektu (projekt graficzny i funkcjonalny, wdrożenie, eksploatacja).

Poziom zgodności

Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) określają wymagania dla projektantów i programistów w celu poprawy dostępności dla osób z niepełnosprawnościami. Ustanawiają one trzy poziomy zgodności: Poziom A, Poziom AA i Poziom AAA. https://www.sisley-paris.com/pl-PL/ jest częśćiowo zgodna z WCAG 2.2 Level AA. Częściowo zgodna Oznacza, że niektóre części treści nie są w pełni zgodne ze standardami dostępności.

Informacje zwrotne

Państwa komentarze dotyczące dostępności https://www.sisley-paris.com/pl-PL/ są mile widziane. Jeśli napotkają Państwo problemy z dostępnością na https://www.sisley-paris.com/pl-PL/, prosimy o kontakt:

• Telefoniczny: +48 882 004 763 od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-16:00.
• Poprzez e-mail kontakt@sisley-paris.pl.

Prosimy o podanie adresu strony/stron, użytych narzędzi nawigacyjnych oraz opisu napotkanego problemu. Podejmiemy niezbędne kroki w celu rozpatrzenia zgłoszenia w ciągu 5ciu dni roboczych i odpowiemy w terminie nieprzekraczającym 5 dni roboczych.

Kompatybilność z przeglądarkami i technologiami wspomagającymi

https://www.sisley-paris.com/pl-PL/ Została zaprojektowana tak, aby była kompatybilna z następującymi technologiami wspierającymi:

• VoiceOver na Mac OS z przeglądarką Safari
• JAWS na Windows z przeglądarką Mozilla Firefox, lub Google Chrome
• NVDA na Windows z przeglądarką Mozilla Firefox, lub Google Chrome
• VoiceOver na iOS z przeglądarką Safari
• Talkback na Android z przeglądarką Google Chrome

https://www.sisley-paris.com/pl-PL/ Nie jest kompatybilna z:

• Przeglądarkami, które nie obsługują JavaScript
• Przeglądarkami, które nie obsługują specyfikacji WAI-ARIA

Specyfikacje techniczne

Dostępność strony https://www.sisley-paris.com/pl-PL/ opiera się na następujących technologiach, aby działać z określoną kombinacją przeglądarek internetowych i technologii wspomagających lub rozszerzeń zainstalowanych na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

Witryna wykorzystuje te technologie, aby spełniać stosowane standardy dostępności.

Ograniczenia i alternatywy

Pomimo naszych działań podjętych, by zapewnić dostępność strony https://www.sisley-paris.com/pl-PL/, mogą występować pewne ograniczenia.

Strona stale się rozwija. Niektóre funkcje przechodzą testy wydajności i dlatego są dostępne tylko tymczasowo. Ponadto znaczna część strony zostanie wkrótce przebudowana. Koncentrujemy nasze wysiłki na optymalizacji dostępności przyszłych funkcji, co wyjaśnia, dlaczego niektóre znane ograniczenia nie zostały jeszcze dostosowane.

Poniżej znajduje się opis głównych zidentyfikowanych problemów i potencjalnych rozwiązań. Prosimy o kontakt, jeśli napotkasz problem, którego nie ma na liście.

Zidentyfikowane ograniczenia dla https://www.sisley-paris.com/pl-PL/ :

1. Videos: Brak audiodeskrypcji w tutorialach i klipach promocyjnych, ponieważ audiodeskrypcja najwyraźniej nie była w stanie zapewnić satysfakcjonującego odpowiednika treści wizualnej. Pracujemy nad udostępnieniem transkrypcji. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz, abyśmy priorytetowo potraktowali wybrany przez Ciebie film.
2. Animowane treśći promocyjne: Mechanizm odtwarzania niektórych animowanych treści promocyjnych stwarza różne problemy z dostępnością, takie jak sterowanie odtwarzaniem i dźwiękiem za pomocą technologii wspomagającej lub klawiatury. Problemy te są obecnie badane przez dostawcę rozwiązania.
3. Images: Wszystkie obrazy na stronie mają alternatywny tekst odpowiadającą ich treści. Jednak ze względu na dużą liczbę obrazów na stronie, niektóre alternatywne teksty mogą być nieprawidłowe.
4. Elementy graficzne: Niektóre elementy graficzne nie są wykrywane przez czytnik ekranu, na przykład symbol informujący o aktywnym połączeniu z kontem. Problemy te zostały zidentyfikowane i są obecnie naprawiane.
5. Links:Niektóre linki nie są zoptymalizowane pod kątem obsługi przez czytniki ekranu. Trwają intensywne prace nad ulepszeniem tego aspektu witryny.
6. Kontrasty: Niektóre kontrasty są niewystarczające ze względu na specyficzną szatę graficzną marki lub nakładanie tekstu na zdjęcia, których kompozycja i kolory różnią się w zależności od kampanii komunikacyjnej. Aby zminimalizować ten problem, zwracamy szczególną uwagę na stosowanie schematów kolorów w naszych nowych treściach i obecnie opracowujemy rozwiązanie dostosowujące wyświetlanie. W międzyczasie zachęcamy do skorzystania z opcji ułatwień dostępu w systemie, aby wybrać schemat kolorów najlepiej odpowiadający Państwa potrzebom:
   • W Windows 11, zmień swój wyświetlacz w Ustawienia > Dostępność > Motywy kontrastowe;
   • W Windows 10, zmień swój wyświetlacz w Ustawienia > Łatwość dostępu > Wysokie kontrasty;
   • W systemie Mac OS, wybierz inny motyw kolorów w Ustawienia Systemu > Wygląd.
   • W systemie Android, zmień swój wyświetlacz przechodząc do Ustawieia > Tapety i style, następnie wybierz Kontrast kolorów (uwaga: może się różnić w zależności od producenta urządzenia);
   • W systemie iOS, zmień swój wyświetlacz przechodząc do Ustawienia > Dostępność > Wyświetlacz i rozmiar tekstu > Zwiększ kontrast.
7. Bogate komponenty interfejsu: Witryna oferuje wiele funkcji interfejsu opracowanych na potrzeby naszej karty graficznej i ulepszonego doświadczenia użytkownika. Przeprowadzono znaczące prace, aby zapewnić kompatybilność tych elementów z najnowszymi technologiami wspomagającymi, uwzględniając wszystkie sytuacje użytkowania. Jednak w niektórych obszarach nadal istnieje pole do poprawy; te, które zostały zidentyfikowane, są obecnie analizowane pod kątem poprawek.
8. Obsługa urządzeń wejściowych: Wszystkie funkcje zostały zaprojektowane tak, aby można było z nich korzystać za pomocą klawiatury, myszy lub ekranu dotykowego. Dostęp do nich jest możliwy za pomocą jednego punktu. Klawisz Esc można użyć w większości menu i okien dialogowych, aby je zamknąć. Zwracamy również szczególną uwagę na zarządzanie ruchem kursora klawiatury, którego położenie jest wyraźnie widoczne w zdecydowanej większości interfejsów. Jednak najbardziej złożone interfejsy mogą nie być obecnie w pełni zoptymalizowane, szczególnie na stronach realizacji zamówień. Problemy te są znane i są analizowane pod kątem ich rozwiązania. Ponadto niektóre dodatkowe elementy od zewnętrznych dostawców utrudniają korzystanie z klawiatury.
9. Pomiń linki: Obecnie strona nie oferuje zintegrowanego rozwiązania umożliwiającego bezpośredni dostęp do różnych obszarów strony za pomocą klawiatury. Funkcja ta jest obecnie opracowywana i zostanie wkrótce wdrożona. W międzyczasie zachęcamy do korzystania ze standardowych skrótów klawiaturowych (strzałki, Page Up/Page Down, Home/End). Dostęp do dowolnej treści tekstowej można również uzyskać, przeszukując stronę. Oto jak to zrobić:
   • Aby aktywować funkcję wyszukiwania naciśnij CTRL i F jednoczesnie w systemie Windows lub CMD i F w systemie MacOS.
   • Wpisz znaki, które chcesz znaleźć i naciśnij Enter aż dojdziesz do tekstu, którego szukasz.
   • Naciśnij Esc aby umieścić kursor klawiatury na tym tekście.
10. Formularze: Formularze są projektowane tak, aby były czytelne, zrozumiałe i łatwe w obsłudze za pomocą technologii wspomagających, takich jak czytniki ekranu czy systemy sterowania głosowego. Pola wprowadzania danych są dostosowane do oczekiwanego rodzaju danych, a komunikaty o błędach są powiązane z odpowiednimi polami. Jednak niektóre błędy mogą pozostać na stronach i w komponentach, które są obecnie poprawiane.
11. Struktury tekstu: W większości treści akapity, listy i nagłówki są używane w odpowiedni sposób, aby tekst był łatwiej dostępny za pomocą technologii wspomagających. Ze względu na dużą ilość tekstu i dużą liczbę osób współtworzących witrynę, błędy mogą nadal występować. Zidentyfikowane błędy są obecnie rozwiązywane.
12. Uruchamianie treści: Niektóre filmy i animacje odtwarzają się automatycznie i obecnie nie można ich wstrzymać. Trwają prace nad rozwiązaniem tego problemu.
13. Rozmiar obszarów klikalnych: Niektóre elementy klikalne, określone w naszej karcie graficznej, nie są zgodne z najnowszymi zaleceniami w tym zakresie. Każdy z nich został zidentyfikowany i jest stopniowo modyfikowany, aby zapewnić wystarczającą powierzchnię klikalną.
14. Zarządzanie powiększeniem: Witryna została zaprojektowana tak, aby wyświetlać się na ekranach o dowolnej wielkości. Jednak niektóre strony mogą być trudne do przeglądania przy dużym powiększeniu. Obecnie analizowana jest możliwość zmiany układu tych trybów wyświetlania w celu znalezienia rozwiązania.
15. Teksty w językach obcych: Na stronie używanych jest wiele terminów obcojęzycznych, szczególnie w nazwach produktów. W większości przypadków informacje potrzebne technologiom wspomagającym do ich renderowania w języku docelowym nie są dostępne w kodzie. Rozwiązanie tego problemu jest niezwykle złożone, biorąc pod uwagę naszą obecność w różnych regionach świata, z których każdy ma własne, specyficzne podejście do wymowy nazw produktów. Nie uniemożliwia to jednak funkcjonowania strony ani zrozumienia jej treści.
16. Niekontrolowane przeładowywanie strony: Na stronie koszyka zakupowego każda zmiana ilości lub wykorzystanych punktów lojalnościowych powoduje przeładowanie strony, co jest dużym utrudnieniem dla osób poruszających się za pomocą klawiatury lub czytnika ekranu. Obecnie trwają badania nad możliwością zmiany tego zachowania.
17. Potwierdzenie usunięcia: Na stronie wyboru dostawy usunięcie adresu nie wymaga potwierdzenia i dlatego może być przypadkowe (jednak nadal możliwe jest jego ponowne wprowadzenie). Obecnie trwają prace nad mechanizmem zapobiegającym temu problemowi.
18. Kodowanie kolorami: Na stronie zarządzania kontem klienta poziom uprawnień powiązany z punktami lojalnościowymi jest oznaczony zanikającą kropką oznaczającą poziomy, które nie zostały jeszcze osiągnięte, co jest niezauważalne dla niektórych osób. Wkrótce zostanie wdrożone rozwiązanie tego problemu.
19. Tytuły stron: Zdecydowana większość tytułów stron w trafny sposób opisuje ich treść i zawiera nazwę witryny. Jednak niektóre strony zarządzania kontami klientów mają tytuły, które uniemożliwiają ich rozróżnienie. Dlatego konieczne jest sprawdzenie strony, aby dowiedzieć się o jej zawartości.

Metoda oceny

SISLEY ocenił dostępność https://www.sisley-paris.com/pl-PL/ przez wyspecjalizowanego dostawcę usług. Ocena ta została oparta na reprezentatywnej próbie stron i treści, z wykorzystaniem specjalistycznych narzędzi i różnych technologii wspomagających.

Próba obejmuje następujące strony:

• Strona główna;
• Strony prezentujące produkty (Kategorie produktów, listy produktów, szczegóły);
• Strony z informacjami dla Klientów (informacje prawne, dostępność, FAQ itp.);
• Strona z mapą serwisu;
• Strony do tworzenia i zarządzania kontem;
• Koszyk i finalizacja zamówienia;
• Strona z wyszukiwarką sklepów.

Ocena ta wskazała obszary wymagające poprawy wymienione powyżej i stanowi podstawę do zarządzania ich rozwiązaniem.

Formalne uwagi

Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności związane z brakiem dostępności na naszej stronie, wyślij nam wiadomość e-mail na adres kontakt@sisley-paris.pl, podając stronę(-y), której(-ych) dotyczy problem, użyte narzędzia nawigacyjne oraz opis napotkanego problemu.

Ostatnia aktualizacja tego oświadczenia

Grudzień 17, 2025.