คำชี้แจงการเข้าถึงสำหรับ Sisley-Paris.fr
SISLEY มุ่งเน้นที่จะสร้างความมั่นใจในการเข้าถึงดิจิทัลสำหรับคนทุพพลภาพ เราปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้อย่างต่อเนื่องสำหรับทุกคนและใช้มาตรฐานการเข้าถึงที่เกี่ยวข้อง
มาตรการการเข้าถึง
SISLEY ใช้มาตรการต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจการเข้าถึงในเว็บไซต์ Sisley-Paris.fr:
- กำหนดเป้าหมายและความรับผิดชอบในการเข้าถึงที่ชัดเจน
- อบรมทีมงานโครงการและเนื้อหาในเรื่องกฎการเข้าถึง
- มาพร้อมกับผู้เชี่ยวชาญภายนอกในทุกขั้นตอนของโครงการ (การออกแบบกราฟิกและฟังก์ชั่น, การผลิต, การดำเนินงาน)
ระดับของการปฏิบัติตาม
แนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) ข้อกำหนดสำหรับนักออกแบบและนักพัฒนาเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงสำหรับคนทุพพลภาพ โดยมีการกำหนดการปฏิตามไว้สามระดับคือ: ระดับ A, ระดับ AA และระดับ AAA Sisley-Paris.fr ให้การปฏิบัติตามบางส่วน ใน WCAG 2.1 ระดับ AA การปฏิบัติตามบางส่วน หมายความว่า เนื้อหาบางส่วนไม่ได้มาตรฐานการเข้าถึงอย่างเต็มที่
ข้อเสนอแนะ
ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าถึงในเว็บไซต์ Sisley-Paris.fr ยินดีรับฟัง หากคุณมีปัญหาการเข้าถึง Sisley-Paris.fr คุณสามารถแจ้งเราได้ที่:
- ทางโทรศัพท์: 0 800 74 28 28 วันจันทร์ถึงวันพฤหัสบดีเวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. และวันศุกร์เวลา 9.00 น. ถึง 13.00 น. (ไม่คิดค่าบริการ):
- ทางอีเมล: service-clients@sisley-paris.com
เราใช้วิธีการที่จำเป็นเพื่อให้สามารถพิจารณาคำขอของคุณภายใน 24 ชั่วโมงทำการ และให้การตอบกลับภายในไม่เกิน 5 วันทำการ
ข้อมูลทางเทคนิค
การเข้าถึงในเว็บ Sisley-Paris.fr อาศัยเทคโนโลยีต่อไปนี้เพื่อทำงานร่วมกับเว็บเบราว์เซอร์และเทคโนโลยีช่วยเหลือหรือปลั๊กอินที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- HTML
- WAI-ARIA
- CSS
- JavaScript
เว็บไซต์ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานการเข้าถึงที่ใช้
ข้อจำกัดและทางเลือก
แม้จะมีความพยายามของเราทั้งหมดเพื่อรับรองการเข้าถึงใน Sisley-Paris.fr แต่อาจมีข้อจำกัดบางอย่าง ด้านล่างนี้เป็นคำอธิบายถึงข้อจำกัดและวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น กรุณาติดต่อเราหากคุณสังเกตเห็นปัญหาไม่ได้ระบุไว้ด้านล่าง
ข้อจำกัดที่รู้จักสำหรับ Sisley-Paris.fr:
- วิดีโอ : ไม่มีคำบรรยายเป็นเสียงในบทการสอนและคลิปวิดีโอส่งเสริมการขาย เนื่องจากแม้ว่าเราจะพยายามทุกอย่าง แต่ปรากฏว่าคำอธิบายเสียงไม่สามารถให้เนื้อหาที่น่าพอใจเทียบเท่าเนื้อหาภาพได้ เราได้เลือกที่จะให้การถอดเสียงแทน โปรดติดต่อเราหากคุณประสบปัญหาเรื่องการถอดเสียงวิดีโอ
- ข้อความ: ความแตกต่างบางประการไม่เพียงพอเนื่องจากข้อจำกัดที่เชื่อมโยงกับกฎบัตรกราฟิกของแบรนด์ เพื่อลดปัญหา เราหลีกเลี่ยงการใช้สีที่เกี่ยวข้องในเนื้อหาใหม่ของเรา เราขอเชิญคุณใช้ตัวเลือกสำหรับการเข้าถึงระบบของคุณเพื่อเลือกชุดสีที่ตรงกับความต้องการของคุณที่สุด:
- ใน Windows 10 และใหม่กว่า เปลี่ยนมุมมองของคุณใน Setting (การตั้งค่า) > Ease of Access Center (ตัวเลือกการยศาสตร์) > High contrast (ความคมชัดสูง)
- ใน Windows 7, 8 และ 8.1 เปลี่ยนมุมมองของคุณในControl Panel (คอนโทรลพาเนล) > Ease of Access Center (ตัวเลือกการยศาสตร์)
- ใน Mac OS 10.2 ขึ้นไป เลือกรูปแบบสีอื่นใน Preferences (การตั้งค่า) > Display (แสดง) > Colors (สี)
- ใน Android เปลี่ยนการแสดงผลของคุณโดยไปที่ Setting (การตั้งค่า) > Display (แสดง) (หมายเหตุ: อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ)
- ใน iOS เปลี่ยนการแสดงของคุณโดยไปที่ Setting (การตั้งค่า) > General (ทั่วไป) > Accessibility (การเข้าถึง)
วิธีการประเมิน
SISLEY
วางแผนที่จะประเมินการเข้าถึง Sisley-Paris.fr โดยใช้ผู้ให้บริการเฉพาะด้าน การประเมินนี้จะรวมถึงการทดสอบอย่างเป็นทางการของตัวอย่างที่เป็นตัวแทนของหน้าและเนื้อหา โดยใช้เครื่องมือพิเศษและเทคโนโลยีการช่วยเหลือที่แตกต่างกัน
ผลลัพธ์ของการประเมินนี้จะถูกเผยแพร่ในหน้านี้โดยเร็วที่สุด (เป้าหมาย: สิ้นสุดปี 2019)
ร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
กรุณาติดต่อเราทางอีเมล
