รายละเอียดส่วนบุคคล

อัตลักษณ์บุคคลของผู้จัดการการประมวลผล

เว็บไซต์ของบริษัท ซี.เอฟ.อี.บี. (c.f.e.b.) บริษัทประเภทจำกัดความรับผิดของผู้ถือหุ้น มีทุนเรือนหุ้นจำนวน 1,000,000 ยูโร สำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ 3 avenue de Friedland, 75008 ปารีส ฝรั่งเศส จดทะเบียนอยู่ในทะเบียนการค้าและบริษัทแห่งปารีส เลขทะเบียนที่ 722 003 464 (ต่อไปในที่นี้จะเรียกว่า “ซิสเล่ย์”)

ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไรและสามารถรวบรวมได้อย่างไร?

ข้อมูลทั้งหมดที่ช่วยให้คุณระบุตัวตนของคุณโดยตรงหรือโดยอ้อมคือ "ข้อมูลส่วนบุคคล"

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง SISLEY อาจรวบรวม บันทึก ประมวลผล ถ่ายโอน และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ:

• - อัตลักษณ์บุคคลของคุณ (ความสุภาพ, นามสกุล, ชื่อ, ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์บ้านแล /หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่อีเมล, วันเดือนปีเกิด, รหัสการประมวลผลภายในที่ช่วยระบุตัวตนของลูกค้า)
• - การจัดการคำสั่งซื้อและการตรวจสอบความสัมพันธ์ทางการค้า (การรับคำสั่งซื้อ, การสมัครสมาชิก, การแจ้งหนี้, การจัดส่ง, การชำระเงิน, การป้องกันการฉ้อโกง, การส่งคืนผลิตภัณฑ์, การชำระเงินคืน, การร้องเรียน, การติดต่อและบริการหลังการขาย, การแลกเปลี่ยนและความคิดเห็นจากผู้บริโภคและกลุ่มเป้าหมาย)
• - ดำเนินการด้านความภักดี, การสำรวจ, การศึกษาวิจัย, แบบสำรวจ, การทดสอบผลิตภัณฑ์และการดำเนินการส่งเสริมการขาย
• - การมีส่วนร่วมของผู้ที่ส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหา
• - องค์กรและการดำเนินการของการแข่งขัน, ลอตเตอรี่และการดำเนินการส่งเสริมการขายใด ๆ (วันที่มีส่วนร่วม, การตอบสนองต่อการแข่งขัน และลักษณะของรางวัลที่เสนอ)
• - ด้านเทคนิค (ภาษา, ที่อยู่ IP) หรือข้อมูลการนำทางที่เกี่ยวข้องกับเทอร์มินัล

SISLEY อาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเฉพาะเมื่อ:

• - คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.sisley-paris.com (ต่อไปนี้เรียกว่า "เว็บไซต์")
• - คุณสมัครรับจดหมายข่าวของ SISLEY
• - คุณสร้างบัญชีของคุณใน "เว็บไซต์"
• - คุณสั่งซื้อบนเว็บไซต์และตอบแบบสอบถามความพึงพอใจ
• - คุณเขียนถึง SISLEY ทางไปรษณีย์ อีเมล แชท หรือเมื่อคุณโทรศัพท์ SISLEY สามารถเก็บจดหมายโต้ตอบนี้ไว้เพื่อติดตามความสัมพันธ์กับคุณและปรับปรุงการให้บริการ
• - คุณให้ความเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บริการหรือเนื้อหา
• - คุณเข้าร่วมในการปฏิบัติการพิเศษ (การแข่งขัน, ลอตเตอรี่)
• - คุณแชร์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, Facebook, Pinterest หรือ Twitter โดยใช้ hashtag #sisley หรือแฮชแท็กอื่น ๆ ที่ SISLEY นำเสนอ

เนื้อหาที่คุณแบ่งปันบนโซเชียลมีเดียมีการจัดการอย่างไรโดยใช้แฮชแท็กที่เรานำเสนอ?

คุณสามารถเลือกใช้แฮชแท็กที่เรานำเสนอเพื่อแท็กเนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, Facebook, Pinterest หรือ Twitter โดยการใช้แฮชแท็กเหล่านี้คุณรับทราบและตกลงว่าเนื้อหาของคุณอาจปรากฏบนเว็บไซต์ของเราและใช้เพื่อเชื่อมโยงไปยังผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เราขอย้ำเตือนคุณว่า ข้อมูลที่คุณเปิดเผยต่อสาธารณะบนโซเชียลมีเดียนั้นสามารถนำมาปรึกษา ใช้ และบันทึกโดยผู้คนทั่วโลก และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศที่ไม่มีกฎหมายรับรองการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเพียงพอ ตามที่กำหนดในประเทศที่คุณอยู่ นอกจากนี้เรายังให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าเมื่อคุณส่งเนื้อหาโดยใช้หนึ่งในแฮชแท็กของเรา การใช้โซเชียลมีเดียของคุณจะถูกควบคุมโดยเงื่อนไขทั่วไปของโซเชียลมีเดียเหล่านี้ เราขอเชิญคุณให้อ่านและดูเป็นประจำ หากคุณไม่ต้องการให้เนื้อหาของคุณปรากฏบนเว็บไซต์ของเราอีกต่อไปโปรดลบออกจากโซเชียลมีเดียหรือหยุดใช้หนึ่งในแฮชแท็กของเรา

เมื่อทำการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ลักษณะของข้อมูลที่บังคับหรือไม่บังคับนั้นถูกระบุโดยเครื่องหมายดอกจันหรือวิธีการบ่งชี้อื่น ๆ

วัตถุประสงค์คืออะไร?

โดยทั่วไปแล้วข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณช่วย SISLEY ในการปรับแต่งและปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณบนเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง มีวัตถุประสงค์เฉพาะเพื่อ:

• - การจัดการและการติดตามคำสั่งซื้อหากจำเป็นต้องป้องกัน การตรวจจับและการจัดการการทุจริตหรือไม่ได้การชำระเงิน
• - การจัดการและการตรวจสอบความสัมพันธ์ทางการค้า
• - การจัดการความคิดเห็นของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์ บริการ เนื้อหาที่จัดซื้อ
• - การเลือกผู้บริโภคเพื่อทำการทดสอบผลิตภัณฑ์
• - การจัดการและการตรวจสอบบัญชีผู้บริโภค
• - การจัดการการดำเนินงานตรวจสอบทางเทคนิค
• - การจัดการการสมัครสมาชิก SISLEY หรือจดหมายข่าวทาง SMS
• - ดำเนินการโปรแกรมลอยัลตี้ การตรวจสอบ และการส่งเสริมการขาย และการตั้งค่าส่วนบุคคลสำหรับการสื่อสารที่หลากหลาย (อีเมลดิจิทัล, เอกสาร, SMS) จาก SISLEY
• - การดำเนินการชักชวน
• - การผลิตสถิติการค้า

ระยะเวลาของการจัดเก็บข้อมูลคืออะไร?

โดยทั่วไป SISLEY จะดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในช่วงเวลาหนึ่งเพื่อให้สามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายทั้งหมดตามบทบัญญัติที่มีผลบังคับใช้หรือช่วงเวลาที่ไม่เกินระยะเวลาของการจัดการเชิงพาณิชย์หรือที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ SISLEY กำหนด

ดังนี้:

• - ข้อมูลที่ใช้ในการสร้างหลักฐานของสิทธิหรือสัญญา หรือเก็บไว้ภายใต้ข้อผูกพันทางกฎหมายจะถูกเก็บถาวรตามบทบัญญัติที่ใช้บังคับ
• - ข้อมูลธนาคารจะถูกลบเมื่อมีการทำธุรกรรม หรือเก็บถาวรเพื่อวัตถุประสงค์ในการพิสูจน์ตามข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่คุณให้ความยินยอมใช้ตัวเลือก "บัตรชำระเงินที่ลงทะเบียน" เพื่อให้สามารถบันทึกข้อมูลของคุณโดยจะมีโหมดเข้ารหัสและรักษาความปลอดภัยข้อมูลธนาคารของคุณ ไม่ว่าในกรณีใด บัตรข้อมูลลับที่มองเห็นได้ของบัตรธนาคารของคุณจะไม่ถูกเก็บบันทึกไว้
• - ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเอกสารระบุตัวตนจะถูกเก็บไว้เป็นเวลาหนึ่งปีในกรณีที่มีการใช้สิทธิในการเข้าถึง การแก้ไข การจำกัด การลบหรือการพกพาหรือสิทธิในการคัดค้าน

SISLEY เป็นกลุ่มนานาชาติที่จัดตั้งขึ้นทั่วโลก ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในประเทศฝรั่งเศส และด้วยเหตุผลทางด้านปฏิบัติการและด้านเทคนิคเราจึงให้ความสนใจกับข้อเท็จจริงที่ว่าจะมีการจัดเก็บข้อมูลของคุณไว้ เว้นแต่คุณจะคัดค้านหรือขอให้ลบในระหว่างห้าปีนับจากการติดต่อ/การซื้อครั้งสุดท้าย

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาห้าปีนี้เราอาจติดต่อคุณอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าคุณต้องการรับคำขอเชิงพาณิชย์ต่อไปหรือไม่ ในกรณีที่ไม่มีการตอบรับที่ดีและชัดเจนจากคุณ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณจะถูกลบ หรือไม่ระบุชื่อ หรือเก็บถาวรตามบทบัญญัติที่ใช้บังคับ

ใครคือผู้รับข้อมูล?

SISLEY เป็นผู้รับข้อมูลของคุณ มันสามารถส่งต่อไปยังผู้ให้บริการที่เลือกสำหรับความเชี่ยวชาญและดำเนินการในนามของ SISLEY เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดย SISLEY

บางครั้งมันอาจถูกส่งไปยังพันธมิตรทางธุรกิจที่เลือกโดย SISLEY เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดย SISLEY SISLEY จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ใคร

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของคำขอจากหน่วยงาน SISLEY อาจต้องส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระเบียบที่บังคับใช้

ความลับและความปลอดภัยของข้อมูลคืออะไร?

เพื่อให้สอดคล้องกับระดับความทันสมัยสูงสุด SISLEY ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมทั้งหมดโดยคำนึงถึงลักษณะของข้อมูลและความเสี่ยงที่มีไว้เพื่อรักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลเหล่านั้นถูกบิดเบือน เสียหายหรือจากบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งอาจเข้าถึงได้

มาตรการเหล่านี้อาจรวมถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูล ส่วนคำสัญญา ในกรณีที่ผู้ให้บริการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเช่น การเข้าถึงที่ปลอดภัย ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส กระบวนการตรวจสอบสิทธิ์ไฟร์วอลล์ ฯลฯ

แม้จะมีมาตรการรักษาความลับและความปลอดภัยที่ดำเนินการโดย SISLEY แต่เราให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าการสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ตนั้นไม่ได้ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ SISLEY ปฏิเสธความรับผิดชอบทั้งหมดในกรณีที่การสื่อสารล้มเหลวหรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ

การคุ้มครองในกรณีของการถ่ายโอนข้อมูลนอกสหภาพยุโรปคืออะไร?

ข้อมูลของคุณอาจถูกส่งในประเทศนอกสหภาพยุโรปที่มีระดับการป้องกันข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดย SISLEY
ก่อนที่จะถ่ายโอนข้อมูลในประเทศเหล่านี้ SISLEY จะดำเนินการใช้อุปกรณ์ทั้งหมดเพื่อการรับประกันที่จำเป็นในการปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายคุกกี้คืออะไร?

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้ของเรา เราขอเชิญคุณให้อ่านหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ คุกกี้

สิทธิของคุณคืออะไร?

ตามกฎระเบียบเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล (โดยเฉพาะอย่างยิ่งระเบียบ (EU) 2016/679 ของวันที่ 27 เมษายน 2016) คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง การแก้ไข การลบ การพกพาข้อมูลของคุณ ข้อจำกัด หรือการต่อต้านการดำเนินการ และแจ้งให้เราทราบถึงความต้องการของคุณที่เกี่ยวข้องกับชะตากรรมของข้อมูลของคุณหลังจากการเสียชีวิตของคุณโดยการส่ง:

• - อีเมลในส่วน "แบบฟอร์มการติดต่อ" ของเว็บไซต์
• - จดหมายพร้อมสำเนาของเอกสารประจำตัวของคุณไปยังที่อยู่ดังต่อไปนี้: c.f.e.b. SISLEY, Service Clients, 3 avenue de Friedland, 75008 Paris

คุณยังสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ SISLEY:

• - ทางอีเมล: dpo@sisley.fr หรือ
• - ทางไปรษณีย์พร้อมสำเนาของเอกสารประจำตัวของคุณไปยังที่อยู่ต่อไปนี้: c.f.e.b. SISLEY, à l’attention du DPO, 3 avenue de Friedland, 75008 Paris

นอกจากนี้คุณยังมีมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ