Informações relativas à publicação dos comentários.

Ao fornecer as informações acima, concorda que o seu comentário ou um extrato do mesmo seja utilizado (nas nossas campanhas pagas e na comunicação orgânica em meios digitais, nas nossas newsletters e masterclasses) para promover os produtos e serviços da c.f.e.b. SISLEY em todos os sites da SISLEY e dos seus distribuidores autorizados. Para mais informações sobre a Política de proteção dos dados pessoais da SISLEY e a Política de moderação, pode aceder aos seguintes links

Política de moderação das opiniões publicadas

Regras de publicação

Todos os conteúdos (por exemplo, avaliações, críticas, imagens, vídeos, perguntas e respostas) serão moderados e movidos para o estado "Publicado" ou "Não publicado", que dita se o conteúdo será ou não exibido no(s) site(s) da Sisley e/ou distribuído a distribuidores designados.

Observações

As observações são atributos (por exemplo, concorrente, preço, relevância) aplicados a uma opinião, imagem, vídeo, pergunta ou resposta que classificam a natureza do conteúdo. Um item de conteúdo pode ser marcado com várias observações ou nenhuma.

As observações determinam se o conteúdo é publicado, e proporcionam uma forma fácil de compreender as reações dos consumidores. As observações serão organizadas em canais, que são visualizações prefiltradas de conteúdos que satisfazem determinadas condições. Os canais facilitam a monitorização e a ação em relação a determinados tipos de conteúdos, como alertas de segurança ou comentários movidos para o topo. Anteriormente, os conteúdos eram moderados através de códigos de rejeição, que não eram tão flexíveis como as observações.

Conteúdo publicado e não publicado

Os termos "Publicado" e "Não publicado" referem-se ao estado de um conteúdo que determina se este é ou não apresentado ativamente num site e/ou publicado no(s) site(s) de distribuidores designados. As regras de publicação determinarão se o conteúdo será ou não publicado com base nas observações.

Sisley e/ou PowerReviews têm a capacidade de alterar o estado de um conteúdo para Publicado ou Não Publicado usando o recurso Publish Override. Todos os conteúdos passarão por processos de moderação extensivos, incluindo filtragem automática e/ou verificação humana.

Sisley e PowerReviews não editam o conteúdo de forma alguma, nem permitem que seus clientes editem o conteúdo submetido. Com base nas diretrizes definidas na Política de Autenticidade, qualquer conteúdo publicado aparece como foi originalmente escrito, incluindo erros gramaticais.

O conteúdo permanecerá publicado na rede aberta do PowerReviews, a menos que a equipa de moderação do PowerReviews adicione um comentário ditado por uma regra de publicação que mova o conteúdo para um estado não publicado.

Glossário das observações

A lista seguinte descreve cada observação e a regra de publicação correspondente para determinar se o conteúdo será publicado com base na presente política de moderação. Referência rápida para as regras de publicação padrão:

Alerta de segurança - Esta observação fará com que o conteúdo NÃO seja publicado.

o Provas de abuso de crianças, pornografia infantil, ferimentos graves ou morte de uma criança, morte de um adulto: Se qualquer conteúdo enviado sugerir ou contiver provas de abuso de crianças, pornografia infantil, ferimentos graves ou morte de uma criança ou adulto, será aplicado o comentário de Alerta de Segurança. Isto inclui a especulação de que um produto é tóxico/causa cancro/causa a morte, etc.

Preocupação de segurança - Esta observação resultará na publicação do conteúdo.

Perigo potencial : se o conteúdo se referir a algo sobre o produto ou a sua utilização que seja potencialmente perigoso (sem que tenha ocorrido qualquer dano significativo), será aplicada a preocupação de segurança.

Aconselhamento médico: Se o conteúdo referir declarações que possam ser interpretadas como uma solicitação ou um aconselhamento médico (ou seja, o tipo de aconselhamento que um médico pode dar), será aplicada a observação de segurança.

Alerta SC (Alerta do Serviço de Apoio ao Cliente) - Esta observação resultará no facto de o conteúdo NÃO ser publicado.

Se o conteúdo contiver um pedido de ação relativo a uma encomenda e o cliente tiver incluído informações de contacto na sua avaliação, será aplicada a observação de Alerta SC.

Legal - Esta observação resultará na publicação do conteúdo.

Se o conteúdo contiver um apelo a uma ação legal (processo judicial, acusação, etc.) contra o retalhista ou a marca, será aplicada a observação legal. Web - Esta observação resultará na publicação do conteúdo.

Se o avaliador mencionar um erro encontrado na lista de produtos ou no web site em relação ao que efetivamente recebeu na sua encomenda, será aplicada a observação Web.

Preço - Este comentário fará com que o conteúdo NÃO seja publicado. Caso o conteúdo mencione o preço final do produto avaliado, faturado pelo distribuidor listado ou por outro distribuidor, será aplicada a observação Preço.

Profano - Este comentário resultará no facto de o conteúdo NÃO ser publicado. Caso o conteúdo contenha comentários ofensivos, profanos, ilícitos ou inapropriados, será aplicada a observação Profano.

PII (Dados pessoais) - Esta observação fará com que o conteúdo NÃO seja publicado.Caso o conteúdo inclua informações que identifiquem uma pessoa (incluindo nos campos título/apelido/localização), será aplicada a observação de IPI.

URL - Esta observação fará com que o conteúdo NÃO seja publicado. Caso o conteúdo contenha sites, hiperligações, URLs, etc. que NÃO pertençam ao site do distribuidor listado, será aplicada a observação de URL.

Não relevante - Este comentário resultará na NÃO publicação do conteúdo. Não relacionada com o produto: Se o avaliador não mencionar ou comentar o produto, será aplicada a observação irrelevante.

Suposição/comentário: Se o avaliador ainda não tiver efetuado uma compra ou não tiver experiência do produto ou do retalhista em questão, será aplicada a observação irrelevante.

Retalho/Concorrência (Discordância entre retalhista e concorrente) - Esta observação fará com que o conteúdo NÃO seja publicado.

Caso o conteúdo mencione o nome de uma loja/retalhista que não corresponda à loja/distribuidor indicado, será aplicada a observação Retalho/Concorrência.

Esta observação não se aplica nos casos em que um avaliador compara um produto com outro ou com outra marca.

Contradição - Como resultado deste comentário, o conteúdo NÃO será publicado. Estrelas: Se a classificação por estrelas for 1 ou 5 e não corresponder claramente ao sentimento expresso na avaliação, será aplicada a observação de Contradição (por exemplo, o avaliador elogia o produto na sua resposta textual, mas classificou o produto com 1 estrela).

Língua estrangeira - Esta observação fará com que o conteúdo NÃO seja publicado. Se a língua de um comentário não corresponder à "língua esperada" para a região, será aplicada a observação "Língua estrangeira".

Menor - Este comentário resultará no facto de o conteúdo NÃO ser publicado. Se um avaliador declarar ou der a entender que é menor de idade, ser-lhe-á aplicada a observação Menor.

Duplicado - A consequência desta observação é que o conteúdo NÃO será publicado.Caso o conteúdo já exista como comentário, será aplicada a observação Duplicado.

Direitos de autor - Esta observação resultará no facto de o conteúdo NÃO ser publicado. Caso se verifique que um comentário foi copiado/colado de outra fonte online, será aplicada a observação de Direitos de Autor.

Fraude - Esta observação resultará no facto de o conteúdo NÃO ser publicado. Se o conteúdo violar a Política de Autenticidade de PowerReviews, será aplicada a observação de Fraude.

Teste - Esta observação fará com que o conteúdo NÃO seja publicado. Caso um comentário pareça ter sido apresentado como um teste, será aplicada a observação Teste.

Alterações na Política

Sisley ou PowerReviews podem, à sua inteira discrição, atualizar a Política de Moderação de forma ocasional, conforme considerem ser necessário para promover o objetivo da Política.