개인정보보호방침
www.sisley-paris.com/ko-KR

시슬리는 귀하가 제공하거나 당사가 수집하는 개인정보를 보호하기 위해 특히 주의를 기울입니다.

시슬리는 현행 규정, 특히 수시로 개정되는 내용을 포함한 개인정보보호법에 따라 귀하의 개인정보를 최대한 보호하기 위해 모든 노력을 다합니다. 시슬리는 본 개인정보보호방침을 변경할 권리를 보유합니다.

이 경우 시슬리는 사전에 귀하에게 알릴 예정입니다.

귀하는 본 문서를 통해 시슬리가 귀하의 개인정보를 보호하는 방식을 보다 잘 이해하실 수 있습니다.

귀하의 개인정보를 제공하기 전에 본 방침을 읽어보시기 바랍니다.

1.  개인정보처리자의 신원

개인정보처리자의 신원 개인정보처리자는 대한민국 서울 강남구 도산대로 45길 6에 본점을 두고 있으며, 제114 81 82483호로 등록되어 있는 시슬리코리아 유한회사입니다(이하 "시슬리").

2.  수집되는 개인정보의 항목 및 방법

귀하를 직접 또는 간접적으로 식별할 수 있는 모든 정보를 “개인정보”로 봅니다.

보다 구체적으로, 시슬리는 다음과 관련된 개인정보를 수집, 저장, 처리, 이전 및 이용할 수 있습니다.
-    귀하의 신원(성함, 주소, 전화번호 및/또는 휴대전화번호, 이메일 주소, 생년월일, 고객을 식별할 수 있는 내부 처리 코드)
-    주문 관리 및 거래 관계 모니터링(주문, 가입 서비스, 청구, 배송, 결제수단, 부정거래 방지, 반품, 환불, 클레임, A/S, 구매 및 서비스 내역, 프로덕트 디스커버리 프로그램, 서신 및 A/S, 기존 및 잠재 고객의 의견 및 후기)
-    회원 유치, 잠재 고객 발굴, 연구, 설문, 제품 테스트 및 프로모션 활동
-    제품, 서비스 또는 콘텐츠에 대해 의견을 제출한 자에 대한 기여
-    응모 이벤트, 추첨 및 프로모션(참가일, 응모 이벤트에 대한 답변 및 제공된 경품 성격 등)의 구성 및 처리
-    기기에 연결된 기술 정보(언어, IP 주소) 및 브라우저 정보
-    쿠키

시슬리는 특히 다음의 경우에 귀하의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
-    웹사이트 www.sisley-paris.com/ko-KR/ (이하 “본 웹사이트”) 방문
-    시슬리 뉴스레터 구독
-    본 웹사이트에 계정 생성
-    본 웹사이트에서 제품 구매 후 고객 만족도 조사 응답
-    우편, 이메일, 채팅 또는 전화로 시슬리에 연락 시, 고객 관리 및 서비스 개선을 위해 통신 기록 저장
-    제품, 서비스 또는 콘텐츠에 대한 의견 제시
-    특별 기획(이벤트 응모, 추첨) 참여
-    Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter 등 SNS 상에서 해시태그 #sisley 또는 시슬리가 제안하는 기타 해시태그를 사용하여 콘텐츠 공유

시슬리가 제안하는 해시태그를 사용하여 SNS 상에 공유되는 콘텐츠가 관리되는 방법은 다음과 같습니다.

귀하는 시슬리가 제안하는 해시태그를 사용하여 Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter 등 SNS 상의 콘텐츠에 태그할 수 있습니다. 이러한 해시태그 사용 시, 귀하는 귀하의 콘텐츠가 본 웹사이트에 게시될 수 있으며 시슬리 제품 또는 서비스로 연결되는데 이용될 수 있다는 점을 인정하고 동의합니다. 귀하가 SNS 상에 공개하는 정보는 전 세계의 다른 사람들, 특히 귀하 거주 국가에서 정의한 바와 같이, 적절한 개인정보보호법이 없는 국가들에서도 열람, 이용 및 저장된다는 점을 알려드립니다. 더불어 해시태그를 이용하여 콘텐츠를 게시할 때 사용하는 SNS에는 해당 SNS의 이용 약관만이 적용된다는 점에 주의하십시오. 귀하가 사용하는 SNS의 이용 약관을 읽고 정기적으로 참고하시길 바랍니다.
귀하의 콘텐츠가 더 이상 본 웹사이트에 노출되지 않게 하려면 SNS에서 콘텐츠를 삭제하거나, 시슬리 해시태그 사용을 중단하거나, 시슬리가 콘텐츠를 삭제할 수 있는 경우 제9조에 따라 삭제할 권리를 행사하여 주시기 바랍니다.
개인정보 수집 시, 필수적 또는 선택적 정보인지 여부는 별표나 다른 기호로 표시됩니다.

3.  개인정보 수집 목적

일반적으로 귀하의 개인정보는 본 웹사이트에서의 구매 경험을 지속적으로 개선하고 맞춤 서비스를 제공하는데 도움이 됩니다. 목적은 다음과 같습니다.
-    귀하의 정보 재입력 번거로움을 줄이기 위한 정보 기억, 선호하는 구매 방법 및 배송지 파악 등 계정 및 환경 설정 관리 (법적 근거: 동의).
-    주문 관리 및 추적(법적 근거: 계약), 그리고 해당되는 경우 사기 또는 미지급 채무의 방지, 탐지 및 관리(법적 근거: 시슬리의 정당한 이익).
-    웹사이트의 유해하거나 사기성 또는 불법적인 활동에 대한 탐지, 방지 및 기소, 손실 방지, 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션의 버그 식별 및 수정 (법적 근거: 시슬리의 정당한 이익).
-    구매한 제품, 서비스, 콘텐츠에 대한 고객 의견 관리(법적 근거: 시슬리의 정당한 이익)
-    고객 계정 관리 및 모니터링(법적 근거: 계약)
-    시슬리 SMS 또는 뉴스레터 구독 관리(법적 근거: 동의)
-    프로덕트 디스커버리 프로그램 (법적 근거: 계약), 잠재 고객 발굴, 프로모션(법적 근거: 동의), 시슬리의 적정한 연락수단 확보(디지털, 이메일, 문서, SMS)(법적 근거: 시슬리의 정당한 이익)을 위한 계획
-    텔레마케팅 캠페인 실시(법적 근거: 시슬리의 정당한 이익)
-    비즈니스 운영 및 개선(분석 수행, 품질 보증 제공, 부작용 또는 제품 관련 클레임 처리, 연구 개발 수행, 회계, 감사 및 기타 내부 비즈니스 기능 수행 포함) (법적 근거: 시슬리의 정당한 이익)
-    시슬리 마스터클래스 관리(법적 근거: 시슬리의 정당한 이익)

한국 거주자의 개인정보는 정보주체의 동의 하에 처리됩니다.

4.  개인정보 보유기간

일반적으로 시슬리는 관련 법령에 따른 법적 의무 준수, 회계 감사, 상업 및 세무 보고를 이행하기 위해 필요한 기간 동안, 또는 영업 관리 기간을 초과하지 않는 범위 내에서 시슬리가 정의한 목적 달성에 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유합니다.

그러므로:

-    권리 또는 계약을 입증하는 데 사용되거나 법적 의무 하에 보유되는 개인정보는 관련 규정에 따라 보유됩니다.
-    금융 정보는 거래가 완료된 후 관련 규정에 따라 삭제되거나 입증의 목적으로 보유됩니다. 단, 귀하가 암호화된 금융 정보를 안전하게 등록하는 “결제 카드 등록” 옵션 사용에 동의한 경우는 그렇지 않습니다. 어떠한 경우에도 귀하 신용카드의 보안 코드는 보유되지 않습니다.
-    귀하의 신분증명서 관련 정보가 열람권, 정정권, 처리 제한권, 삭제권, 데이터 이동권 또는 반대권(거부권) 행사와 관련하여 수집된 경우, 해당 정보는 권리 보호 및 이행을 위해 필요한 기간 동안 보유됩니다.

시슬리는 프랑스에 본사를 둔 글로벌 그룹이며, 운영 및 기술적인 사유로 인해 귀하의 데이터는 귀하가 반대(거부)하거나 삭제를 요청할 때까지 보관된다는 점에 유의하시기 바랍니다.

원칙적으로, 귀하의 개인정보는 귀하의 계정이 삭제될 때까지 보유됩니다. 귀하의 계정을 삭제하는 경우(또는 회원이 아닌 경우에는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되는 경우) 귀하의 개인정보는 부당한 지체 없이 삭제됩니다. 단, 관련 법률에 따라 개인정보를 보존해야 하는 경우, 해당 정보는 법률에 규정된 기간 동안 또는 목적이 달성될 때까지 보존됩니다.

개인정보를 법률상 보존해야 하는 경우는 다음과 같습니다.
• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (제6조)
-    계약서 또는 청약철회등 기록 (5년)
-    결제 또는 서비스 제공 기록 (5년)
-    소비자 불만 또는 분쟁 기록 (3년)
• 통신비밀보호법 (제15조의2)
-    컴퓨터 통신 또는 인터넷 로그 기록, 접속지 추적자료 (3개월)

시슬리는 개인정보 보호법 제39조의6에 의거하여 귀하의 개인정보를 별도로 저장 및 관리하고 있음에 유의하시기 바랍니다.

개인정보의 수집 및 이용 목적을 달성하고 처리기간이 만료된 개인정보는 관련 법률에 따라 당사가 더 긴 기간 동안 보유해야 하는 경우가 아닌 한, 복구 불가능한 방식으로 파기됩니다. 전자적 파일에 저장된 개인정보는 기술적 방법을 이용하여 복구 불가능한 방식으로 삭제하고, 출력물은 파쇄 또는 소각하여 파기합니다. 아울러, 보유기간이 경과하거나 수집 및 이용 목적이 달성된 후에도 보유해야 하는 개인정보는 관련 법률에 따라 다른 개인정보와 분리하여 저장하는 등의 조치를 취할 예정입니다.

5.  개인정보를 제공받는 자

귀하의 정보는 c.f.e.b. 시슬리(프랑스) 및 결제, 배송, 마케팅 또는 IT 서비스 제공 등 시슬리가 정한 목적을 달성하기 위해 시슬리를 대리하여 전문 서비스를 제공하는 서비스 제공자에게 제공될 수 있습니다.
개인정보는 예를 들어 SNS 사용과 관련하여 시슬리의 파트너에게 제공될 수도 있습니다.
시슬리는 어떠한 경우에도 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다.

관계당국의 요청이 있는 경우, 시슬리는 관련 규정에 따라 귀하의 개인정보를 제공해야 할 수 있습니다.

6.  기밀유지 및 정보보안의 범위

본 문서 작성일 현재 최선의 관행을 기준으로, 시슬리는 귀하의 개인정보에 대한 최고의 보안과 엄격한 기밀을 유지하고, 특히 제3자에 의한 왜곡, 손상 또는 접근을 방지하기 위해 정보의 특성 및 그 처리가 수반하는 위험에 관한 모든 적절한 기술적 및 관리적 조치를 이행합니다.

이러한 조치에는 개인정보에 대한 제한적 접근, 서비스 제공업체 이용 시 계약 조건, 그리고 보안 접근, 안티바이러스 소프트웨어, 인증 절차, 방화벽 등 보안 조치가 포함될 수 있으나 이에 한정되지 않습니다.

시슬리가 시행하는 모든 기밀유지 및 보안 조치에도 불구하고 인터넷을 통한 커뮤니케이션은 완전하게 안전할 수 없습니다. 따라서 시슬리는 이러한 보안사고 또는 기타 예측하지 못한 상황에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

7.  개인정보 이전 시 적용되는 보호조치

시슬리는 다음과 같은 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

개인정보 처리 위탁(국내)
시슬리는 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 수탁자는 위탁 목적에 따라 개인정보를 처리할 수 있습니다.

당사는 귀하의 개인정보를 다음과 같이 해외로 이전합니다.
1.    해외 제3자 제공

2.    해외 위탁/보관

8. 쿠키 정책

쿠키 수락 또는 거부 방법 등 당사의 쿠키 정책에 관한 보다 자세한 내용은 당사의 쿠키 섹션을 방문하시기 바랍니다: https://www.sisley-paris.com/ko-KR/쿠키-사용/

9.  귀하의 권리

귀하는 관련 법률에 따라 서면, 이메일, 팩스, 전화 등을 통해 귀하의 개인정보에 대한 열람 또는 개인정보의 정정, 삭제 또는 처리 정지 등을 요구함으로써 개인정보 보호에 관한 권리를 행사할 수 있습니다. 귀하는 귀하의 법적 보호자 또는 귀하가 권리를 행사하도록 위임한 자를 통해 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 이 경우 관련 법률에 따라 시슬리에 위임장을 제출해야 합니다. 당사는 귀하의 요청이 있는 경우 관련 법률에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취할 것입니다. 귀하는 언제든지 동의를 철회하거나 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.

개인정보 처리방침 및/또는 본 한국에 적용되는 방침에 대하여 질문이나 의견이 있거나, 문제를 신고하고자 하거나, 당사가 보유한 귀하에 대한 정보의 업데이트, 수정 또는 삭제를 요청하고자 하는 경우, 당사 개인정보보호책임자(또는 개인정보보호 담당부서)에 연락 주시기 바랍니다.

• 개인정보 보호 책임자 전화번호: 02-3438-3913