オンラインカウンセリングご予約方法

1. カレンダーよりご希望の日時をご選択ください。

2. ご予約フォームの必要事項を入力し「予約する」をクリックします。

予約完了後、ご入力いただいたメールアドレス宛に予約確認のメールが届きます。

3.本サービスを利用するには、シスレーオンラインカウンセリング用のLINEアカウントへのご登録が必要です。こちらからご登録をお願いいたします。

予約後にお送りするご予約完了メールからでもご登録いただけます。

4. ご予約日時になりましたら、ビデオ通話のための「通話リクエスト」を送付いたします。 

「通話リクエスト」内の「電話をかける」ボタンをクリックしていただくと、オンラインカウンセリングがスタートいたします。当日まで楽しみにお待ちください。

注意事項

下記のご案内および注意事項を必ずご確認いただき、ご同意のうえご予約ください。

-LINEビデオ通話が使用できるか事前にご確認をお願いいたします。通話料はかかりませんが、パケット通信料が発生する場合がございます。その場合、お客さまの使用機器にかかりますパケット通信料はお客さまのご負担となります。詳しくはこちら

- 本サービスはビデオ機能を使用します。ご利用端末のビデオ機能をオン設定した状態で、できる限り明るいお部屋からご参加ください。

- Wi-Fi環境でのご利用を推奨しております。

- 通信状態や機器によりビデオ通話が中断されたり、遅延するなどの接続不具合が生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。また、接続確認のためにお電話させていただく場合がございます。

- 本サービスはお手入れの方法や、製品の使用に関するビューティ アドバイスのご質問にお答えします。他社製品に関するご質問等にはお答えできません。

- 本サービスの録音、録画、営利目的等での利用は固く禁止いたします。また本サービスのカウンセリング動画および画面の写真等をSNS等に転載するなどの二次利用も固く禁止いたします。

- 下記に該当する場合カウンセリングを終了させていただく場合がございます。

弊社従業員に対する嫌がらせや誹謗､中傷があった場合

お客さま都合によりカウンセリングの所定時間を超えてしまった場合

予約に関して

- カウンセリング時間は20分間です。月2回までご利用いただけます。※連続する時間帯でのご予約はできません。

- 予約をキャンセルする場合は開始時刻1時間前までに予約画面または、前日確認メール内のキャンセル用URLより手続きをお願いいたします。

- 開始時間から5分以上アクセスが無い場合は予約キャンセルとさせていただきます。

- ご参加はご予約者ご本人 お一人さまでのご参加をお願いいたします。

- 担当者の指名はできません。

- 本サービスは、日本語のみ対応しております。