Barrierefreiheitserklärung für https://www.sisley-paris.com/de-AT/

SISLEY setzt sich dafür ein, die digitale Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen zu gewährleisten. Wir verbessern kontinuierlich die Nutzererfahrung für alle und wenden entsprechende Standards für die Barrierefreiheit an.

Massnahmen zur Barrierefreiheit

SISLEY ergreift die folgenden Massnahmen, um die Barrierefreiheit von https://www.sisley-paris.com/de-AT/ zu gewährleisten:

• Festlegung klarer Ziele und Verantwortlichkeiten für die Barrierefreiheit;
• Schulung von Projekt- und Content-Teams in Regeln zur Barrierefreiheit;
• Unterstützung durch externe Experten in allen Projektphasen (grafische und funktionale Gestaltung, Implementierung, Betrieb).

Konformitätsstatus

Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definieren Anforderungen für Designer und Entwickler, um die Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen zu verbessern. Sie legen drei Konformitätsstufen fest: Stufe A, Stufe AA und Stufe AAA. https://www.sisley-paris.com/de-AT/ ist teilweise konform mit WCAG 2.2 Stufe AA. Teilweise konform bedeutet, dass einige Teile des Inhalts die Standards für Barrierefreiheit nicht vollständig erfüllen.

Feedback

Ihre Kommentare zur Barrierefreiheit von https://www.sisley-paris.com/de-AT/ sind willkommen. Wenn Sie auf Barrierefreiheitsmängel auf https://www.sisley-paris.com/de-AT/ stossen, lassen Sie es uns bitte wissen:

• Telefon: 0043 800 00 21 50 Zusatzinformationen: Öffnungszeiten, anfallende Gebühren, etc.
• E-Mail: customerserviceat@sisley.fr

Bitte geben Sie die betroffene(n) Seite(n), die verwendeten Navigationstools und eine Beschreibung des Problems an. Wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um Ihre Anfrage innerhalb von Bearbeitungszeit zu bearbeiten und innerhalb von maximal Antwortzeit zu antworten.

Kompatibilität mit Browsern und assistiven Technologien

https://www.sisley-paris.com/de-AT/ ist so konzipiert, dass sie mit den folgenden assistiven Technologien kompatibel ist:

• VoiceOver auf Mac OS mit Safari
• JAWS auf Windows mit Mozilla Firefox oder Google Chrome
• NVDA auf Windows mit Mozilla Firefox oder Google Chrome
• VoiceOver auf iOS mit Safari
• Talkback auf Android mit Google Chrome

https://www.sisley-paris.com/de-AT/ ist nicht kompatibel mit:

• Browsern, die kein JavaScript unterstützen
• Browsern, die die WAI-ARIA-Spezifikation nicht unterstützen

Technische Spezifikationen

Die Barrierefreiheit von https://www.sisley-paris.com/de-AT/ stützt sich auf die folgenden Technologien, um mit der spezifischen Kombination aus Webbrowsern und assistiven Technologien oder Erweiterungen auf Ihrem Computer oder Mobilgerät zu funktionieren:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

Die Website verlässt sich auf diese Technologien, um die verwendeten Barrierefreiheitsstandards einzuhalten.

Einschränkungen und Alternativen

Trotz unserer besten Bemühungen, die Barrierefreiheit von https://www.sisley-paris.com/de-AT/ zu gewährleisten, kann es einige Einschränkungen geben.

Die Website wird ständig weiterentwickelt. Einige Funktionen befinden sich derzeit in der Wirkungsprüfung und sind daher nur vorübergehend verfügbar. Darüber hinaus wird ein erheblicher Teil der Website in naher Zukunft überarbeitet. Wir konzentrieren uns darauf, die Barrierefreiheit zukünftiger Funktionen zu optimieren, was erklärt, warum einige bekannte Einschränkungen noch nicht behoben wurden.

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der wichtigsten identifizierten Schwierigkeiten und mögliche Lösungen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie auf ein Problem stoßen, das unten nicht aufgeführt ist.

Bekannte Einschränkungen für https://www.sisley-paris.com/de-AT/:

1. Videos: Keine Audiobeschreibung bei Tutorials und Werbeclips, da sich gezeigt hat, dass eine Audiobeschreibung kein zufriedenstellendes Äquivalent zum visuellen Inhalt bieten konnte. Wir arbeiten stattdessen an der Bereitstellung von Transkriptionen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn wir ein Video Ihrer Wahl priorisieren sollen.
2. Animierte Werbeinhalte: Der Wiedergabemechanismus für bestimmte animierte Werbeinhalte weist verschiedene Barrierefreiheitsprobleme auf, z. B. bei der Steuerung von Wiedergabe und Ton über assistive Technologien oder die Tastatur. Diese Probleme werden derzeit mit dem Lösungsanbieter untersucht.
3. Bilder: Alle Bilder auf der Website haben eine Alternative, die ihrer Funktion entspricht. Aufgrund der grossen Anzahl von Bildern auf der Website können jedoch einige Alternativen fehlerhaft sein.
4. Grafische Elemente: Einige grafische Elemente werden von Screenreadern nicht erkannt, wie z. B. das Symbol für eine aktive Kontoverbindung. Diese Probleme wurden identifiziert und werden korrigiert.
5. Links: Einige Links sind nicht für die Verwendung mit einem Screenreader optimiert. Es wird intensiv daran gearbeitet, diesen Aspekt der Website zu verbessern.
6. Kontraste: Einige Kontraste sind aufgrund des spezifischen Grafik-Designs der Marke oder der Überlagerung von Text auf Fotos unzureichend. Um dieses Problem zu minimieren, achten wir bei neuen Inhalten verstärkt auf die Farbschemata; eine Lösung zur Anpassung der Anzeige wird derzeit entwickelt. In der Zwischenzeit laden wir Sie ein, die Barrierefreiheitsoptionen Ihres Systems zu nutzen:
   • In Windows 11: Ändern Sie Ihre Anzeige unter Einstellungen > Barrierefreiheit > Kontrast-Designs;
   • In Windows 10: Ändern Sie Ihre Anzeige unter Einstellungen > Erleichterte Bedienung > Hoher Kontrast;
   • Auf Mac OS: Wählen Sie ein anderes Farbschema unter Systemeinstellungen > Erscheinungsbild;
   • Auf Android: Ändern Sie Ihre Anzeige unter Einstellungen > Hintergrund & Stil > Farbkontrast (Hinweis: kann je nach Gerätehersteller variieren);
   • Auf iOS: Ändern Sie Ihre Anzeige unter Einstellungen > Bedienungshilfen > Anzeige & Textgröße > Kontrast erhöhen.
7. Komplexe Schnittstellenkomponenten: Die Website bietet viele Funktionen, die für unser Grafik-Design und eine verbesserte Nutzererfahrung entwickelt wurden. Es wurde erhebliche Arbeit geleistet, um diese Elemente mit den neuesten assistiven Technologien kompatibel zu machen. Es gibt jedoch noch Verbesserungspotenzial; identifizierte Bereiche werden derzeit analysiert.
8. Unterstützung von Eingabegeräten: Alle Funktionen sind so konzipiert, dass sie mit Tastatur, Maus oder Touchscreen bedienbar sind. Die Esc-Taste kann in den meisten Menüs zum Schließen verwendet werden. Wir achten auch auf die Sichtbarkeit des Tastaturfokus. Komplexe Oberflächen (z. B. Bestellabschluss) sind jedoch möglicherweise noch nicht vollständig optimiert.
9. Sprungmarken: Derzeit bietet die Website keine integrierte Lösung, um direkt per Tastatur auf verschiedene Bereiche zuzugreifen. Eine Funktion wird in Kürze eingeführt. Nutzen Sie bis dahin bitte Standard-Tastenkombinationen (Pfeiltasten, Bild auf/ab) oder die Suchfunktion im Browser (STRG+F).
10. Formulare: Formulare sind so konzipiert, dass sie lesbar und mit assistiven Technologien nutzbar sind. Dennoch können in korrigierten Bereichen noch Fehler auftreten.
11. Textstrukturen: Absätze, Listen und Überschriften werden weitgehend korrekt verwendet. Aufgrund der Menge an Inhalten können Fehler bestehen, an deren Behebung wir arbeiten.
12. Bewegte Inhalte: Einige Videos spielen automatisch ab und können derzeit nicht pausiert werden. Eine Lösung wird geprüft.
13. Grösse klickbarer Bereiche: Einige Elemente entsprechen noch nicht den neuesten Empfehlungen für die Grösse klickbarer Flächen und werden schrittweise angepasst.
14. Zoom-Management: Bei hohen Zoomstufen kann die Darstellung auf einigen Seiten schwierig sein. Ein Layout-Wechsel für diese Modi wird analysiert.
15. Fremdsprachige Texte: Viele Fachbegriffe (besonders Produktnamen) sind im Code nicht explizit für die korrekte Aussprache durch assistive Technologien markiert. Dies beeinträchtigt jedoch nicht das Verständnis des Inhalts.
16. Unkontrolliertes Neuladen der Seite: Im Warenkorb führt jede Mengenänderung zum Neuladen der Seite, was die Tastaturnavigation erschwert. Eine Änderung dieses Verhaltens wird untersucht.
17. Löschbestätigung: Das Löschen einer Adresse erfolgt ohne Bestätigung. Ein Schutzmechanismus wird geprüft.
18. Farbcodierung: Im Kundenkonto wird der Status von Treuepunkten teils nur durch Verblassen angezeigt, was nicht für jeden erkennbar ist. Eine Lösung wird implementiert.
19. Seitentitel: Die meisten Titel sind aussagekräftig. In der Kontoverwaltung gibt es jedoch Titel, die noch nicht eindeutig unterscheidbar sind.

Bewertungsmethode

SISLEY hat die Barrierefreiheit von https://www.sisley-paris.com/de-AT/ durch einen spezialisierten Dienstleister bewerten lassen. Diese Bewertung basierte auf einer repräsentativen Stichprobe von Seiten unter Verwendung spezialisierter Tools und assistiver Technologien.

Die Stichprobe umfasst folgende Seiten:

• Die Startseite;
• Produktpräsentationsseiten (Kategorien, Listen, Details);
• Kundeninformationsseiten (Impressum, Barrierefreiheit, FAQ, etc.);
• Die Sitemap;
• Seiten zur Kontoerstellung und -verwaltung;
• Warenkorb- und Checkout-Seiten;
• Store-Locator und Store-Präsentationsseiten.

Diese Bewertung hat die oben genannten Verbesserungsbereiche aufgezeigt und dient als Basis für deren Behebung.

Formelle Beschwerden

Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerserviceat@sisley.fr unter Angabe der betroffenen Seite(n) und einer Fehlerbeschreibung.

Letzte Aktualisierung dieser Erklärung

17. Dezember 2025.