الأسئلة الشائعة
هل تحتاجون إلى مساعدة؟ 6669 222 (04) 971+ يُرجى الاتصال بخدمة العملاء من الاثنين حتى الخميس، من الساعة 9 صباحاً إلى 6 مساءً، والجمعة من الساعة 9 صباحاً إلى 1 بعد الظهر (اتصال غير خاضع لضريبة إضافية)
أسئلتكم / أجوبتنا
-
1.1 للحصول على النصائح بشأن مستحضرات Sisley أو للإجابة على أي أسئلة أخرى، توفر Sisley:- مستشار من Sisley متاح من الإثنين إلى الجمعة من 9:00 صباحًا إلى 1:00 مساءً بتوقيت الإمارات 009714222669 . ستستفيدون من خبرة مستشارينا الذين سيجيبون على جميع أسئلتكم حول المستحضرات وكيفيّة استخدام الموقع الالكتروني. www.sisley-paris.com/ar-SA/.
- نموذج اتصال يتيح لكم اختيار موضوع استفساركم. سنعود إليكم في أقرب وقت ممكن.
- اتصال مباشر عبر البريد الإلكتروني: contact.mea@sisley-paris.com
- مستشاري التجميل في المتاجر الكبرى أو نقاط البيع المعتمدة. مستشارو التجميل لدينا في خدمتكم في مراكز Sisley. قوموا بزيارة """"محدد موقع المتجر"""" لمعرفة أقرب نقطة بيع.
-
2.1 هل تم اختبار منتجات Sisley على الحيوانات؟Sisley باريس لا تختبر منتجاتها على الحيوانات
-
2.2 كيف يمكنني الحصول على عينات من منتجات Sisley؟كل طلب تقومون به عبر موقع www.sisley-paris.com/en-ME/، ستتلقون 3 عينات مجانية مع كل عملية شراء.
-
2.3 كيف يمكنني مواكبة ابتكارات وأحدث منتجات Sisley؟لمواكبة أحدث ابتكارات ومنتجاتSisley ، يرجى الاشتراك في النشرة الإخبارية، إما من خلال إنشاء حساب خاص بكم، أو ببساطة عن طريق إدخال عنوان بريدكم الإلكتروني في الحقل المخصص والموجود أعلى أو أسفل الموقع الإلكتروني.
نشرة Sisley الإخبارية تزودكم بأحدث أخبار العلامة التجارية الحصرية ونصائح الخبراء والعروض الترويجية. -
2.4 كيف يمكنني أن أجد المنتج المناسب لي؟لتلقي المشورة بشأن اختياركم لأي من منتجات Sisley، ننصحكم بزيارة إحدى نقاط البيع المعتمدة من العلامة التجارية. بعد محادثة معمقة، سيتمكن مستشار التجميل من توجيهكم في الاتجاه الصحيح.
تتوفر خدمة عملاء Sisley أيضًا على الرقم +971 (4) 2226669 ، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 1 ظهرًا وذلك لتزويدكم بالنصائح المخصصة. -
2.5 هل يمكن للحوامل استعمال بمنتجات Sisley؟ (خاصة تلك التي تحتوي على زيوت عطرية)لا نوصي النساء الحوامل باستعمال مستحضراتSisley لأن منتجاتنا لم يتم اختبارها على هذه الفئة من الناس على وجه التحديد.
ومع ذلك، لم تسجل أي ردة فعل معينة أو عدم تحمل لأولئك الذين كانوا سيستخدمون هذه المنتجات من النساء الحوامل. لا يُنصح فقط باستخدام منتج Phyto-Buste في هذا السياق المحدد للرضاعة الطبيعية. نوصي عملائنا، إذا كان لديهم أي شك، باستشارة طبيبهم المختص. -
2.6 تاريخ انتهاء صلاحية المنتجيتم ضمان جودة منتجاتنا عند تخزينها في ظروف مناسبة وعدم فتحها.
بمجرد الفتح، يشير رمز PAO الممثّل بعبوة مفتوحة مطبوعة على المنتج، والذي يُظهر المدة بالأشهر (""M"")، الفترة التي يمكن خلالها استخدام المنتج بأمان بعد استعماله لأول مرة. -
2.8 طلبات الشراكةلجميع طلبات الشراكة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء: contact.mea@sisley-paris.com
-
2.7 لماذا منتجات سيسلي باهظة الثمن؟
كل منتج في سيسلي هو نتيجة عدة سنوات من البحث، اختيار المكونات النشطة عالية الجودة من أصل نباتي، وتطوير تركيبات مركزة مصممة للجمع بين الفعالية والقدرة على التحمل. وتتكامل هذه الخبرة العلمية مع التركيبات الحسية العالية، العطور الراقية، والمعرفة الفرنسية الاستثنائية لتحويل كل منتج إلى تجربة فريدة من العناية والمتعة. معرفة المزيد