Veelgestelde vragen
Hulp nodig? +31 80 00 22 0011 Onze klantenservice is bereikbaar via het gratis telefoonnummer +31 80 00 22 0011 van maandag t.e.m. donderdag van 9 tot 13 uur en van 14 tot 18 uur en vrijdag van 9 tot 13 uur en van 14 tot 16 uur.
UW VRAGEN / Onze antwoorden
- - Van maandag t.e.m. donderdag en vrijdag uur kunt u telefonisch een Sisley-adviseur bereiken op +31 80 00 22 0011. Profiteer van de ervaring van onze adviseurs die al uw vragen over onze producten of de werking van de website kunnen beantwoorden www.sisley-paris.com.
- Via een contactformulier waar u het onderwerp van uw vraag aan kunt geven. Wij doen er alles aan om u zo snel mogelijk een antwoord te geven.
- Direct contact via e-mail: customerservice-nl@sisley.fr
- Bij onze beauty consultants in luxe warenhuizen en bij de erkende verkooppunten.
Onze beauty consultants staan voor u klaar bij de Sisley-counter in de Bijenkorf. Ga hiervoor naar het kopje “Ontmoet onze beauty consultants”. Kies hier uw stad en vind alle Sisleyverkooppunten bij u in de buurt. - U kunt onze beauty consultants ook bij de erkende verkooppunten ontmoeten, waar zij op bezoek gaan om u nog beter van dienst te kunnen zijn. Om te weten hoe laat er een beauty consultant in uw verkooppunt aanwezig is kunt u contact opnemen met de klantenservice op van maandag t.e.m. donderdag.
Met elke aankoop aan www.sisley-paris.nl (exclusief Beauty Abonnement), u kunt uit een brede selectie samples kiezen: 3 samples voor elke bestelling
Helaas stuurt Sisley geen samples op verzoek per post.
Parfumsamples worden bovendien alleen uitgedeeld bij erkende verkooppunten van Sisley en gaan altijd gepaard met persoonlijk advies met betrekking tot het gebruik en effect ervan.
We raden u aan naar een verkooppunt van Sisley bij u in de buurt te gaan voor advies over welke producten het meest geschikt zijn voor uw huid en uw specifieke behoeften.
AAangezien het Beauty Abonnement niet meer bestaat, bieden wij u een cadeau aan dat gelijk staat aan de 2 gratis maanden van het Beauty Abonnement om u te helpen de essentiële producten van Sisley en Hair Rituel by Sisley te ontdekken. U ontvangt een complete selectie van de essentiële producten in één bestelling.
Deze nieuwe selectie wordt aangeboden aan iedereen die een kaart bezit met een unieke code. Om er gebruik van te maken, neem contact op met de klantenservice van Sisley op customerservice-nl@sisley-paris.fr of via het contactformulier, onder vermelding van de unieke code.
De nieuwsbrief L’Instant Sisley bevat exclusieve nieuwtjes van het merk, geweldige aanbiedingen en adviezen van onze experts.
De SISLEY Klantenservice staat ook tot uw beschikking op 020 644 2520, van maandag t / m vrijdag van 9.00 uur tot 13.00 uur en vervolgens van 14.00 uur tot 17.00 uur (lokaal tarief), om u gepersonaliseerd advies te geven.
Desalniettemin zijn er nog nooit klachten geweest van zwangere vrouwen die onze producten hebben gebruikt. Alleen het product Phytobuste wordt niet aangeraden voor vrouwen die borstvoeding geven. Wij raden al onze klanten aan om bij twijfel hun dokter te raadplegen.
Eenmaal geopend geeft het PAO-symbool, dit is het potje met geopend deksel op de verpakking, een aantal maanden aan, gevolgd door een 'M'. Dit is het aantal maanden dat het product na opening nog veilig te gebruiken is.
