L’art de faire plaisir
Pour vous, des gestes qui comptent : sublimer vos commandes, vous accompagner de façon personnalisée, vous offrir des avantages et récompenser votre fidélité.
Des écrins raffinés
Appréciez les détails : pour offrir ou s’offrir les produits de votre choix, Sisley a imaginé de délicats écrins dans lesquels peut être glissé un message personnalisé.
Un accompagnement sur-mesure
Laissez-vous guider par nos experts Sisley, quelque soit votre besoin :
Une consultation par téléphone
Réservez un rendez-vous téléphonique avec l’un(e) de nos expert(e)s beauté en indiquant vos disponibilités.
Un conseil rapide
Discutez en ligne avec l'un(e) de nos expert(e)s via notre chat, du lundi au jeudi de 10h à 18h et le vendredi de 10h à 13h. La fenêtre de discussion s'affiche lorsqu’un conseiller est disponible pour vous répondre.
Une question ?
Contactez le Service Clients par téléphone au 0 800 74 28 28 du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 13h (appel non surtaxé), par email ou en remplissant ce formulaire.
Une visio-consultation
Prenez rendez-vous dans l’espace de consultation avec un(e) de nos expert(e) beauté pour recevoir un diagnostic beauté sur-mesure et des conseils personnalisés.
Ce service est accessible depuis un ordinateur, du lundi au jeudi de 10h à 18h et le vendredi de 10h à 13h.
DES ÉCHANTILLONS OFFERTS
Pour découvrir les produits Sisley, recevez 3 échantillons par commande.
Afin de faciliter votre choix, une sélection vous sera proposée et au delà de 100 euros d’achat, un 4e échantillon vous sera offert.
LE PAIEMENT SÉCURISÉ
Soyez rassuré(e), le règlement de vos achats est sécurisé.
De plus, votre compte n’est débité qu’au moment de l’expédition de votre commande.
LA LIVRAISON OFFERTE
Pour vous remercier de votre commande, la livraison standard vous est offerte sans minimum d’achat.
DES RETOURS SOUS 14 JOURS
Vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de vos achats pour effectuer un retour si cela ne vous convenait pas.*
* les produits concernés ne doivent pas avoir été utilisés et doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine intact
Un programme de fidélité : My Sisley Club
Sisley a créé My Sisley Club, un programme qui récompense votre fidélité et vous réserve des privilèges toute l'année.
Des achats récompensés
Cumulez des points et offrez-vous des produits.
De nombreux privilèges
Bénéficiez d’offres exclusives, de cadeaux Sisley et d’avant-premières.
Vivez l’expérience Sisley
Recevez des conseils personnalisés, des invitations VIP et profitez d’un soin d’exception en Maison Sisley avec le statut Platinum.
