Erklärung zu Barrierefreiheit auf Sisley-Paris.de
SISLEY verpflichtet sich, die digitale Barrierefreiheit für Personen mit Behinderung sicherzustellen. Wir verbessern kontinuierlich die Navigationserfahrung für alle Nutzer und wenden einschlägige Normen der Barrierefreiheit an.
Maßnahmen für Barrierefreiheit
SISLEY ergreift die folgenden Maßnahmen, um die Barrierefreiheit auf Sisley-Paris.de sicherzustellen:
- Zuweisung klarer Ziele und Verantwortlichkeiten für die Barrierefreiheit;
- Schulung von Projektteams und ständigen Teams bezüglich der Regeln für die Barrierefreiheit;
- Begleitung durch externe Experten in allen Projektphasen (grafische und funktionelle Konzeption, Umsetzung, Betrieb).
Konformitätsstufe
Die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) definieren die Anforderungen an Designer und Entwickler, um die Barrierefreiheit für Personen mit Behinderung zu verbessern. Sie definieren drei Konformitätsstufen: Stufe A, Stufe AA und Stufe AAA. Sisley-Paris.de ist partiell konform mit WCAG 2.1 Stufe AA. Partielle Konformität bedeutet, dass bestimmte Teile des Inhalts nicht vollständig konform mit den Standards der Barrierefreiheit sind.
Rückmeldungen
Ihre Kommentare zur Barrierefreiheit auf Sisley-Paris.de sind sehr willkommen. Wenn Sie auf Probleme im Zusammenhang mit der Barrierefreiheit auf Sisley-Paris.de stoßen, können Sie uns darüber informieren:
- Per Telefon: 0800 0002611, Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 18 Uhr (Anruf ohne Zusatzkosten);
- Per E-Mail: customerserviceDE@sisley.fr
Wir stellen die notwendigen Mittel bereit, um Ihre Anfrage innerhalb eines Werktages zu bearbeiten und Ihnen mit einer Frist von maximal 5 Werktagen eine Antwort zukommen zu lassen.
Technische Spezifikationen
Die Barrierefreiheit auf Sisley-Paris.de beruht auf folgenden Technologien, um in besonderer Kombination mit Web-Browsern und Assistenztechnologien oder auf Ihrem Computer installierten Plugins zu funktionieren:
- HTML
- WAI-ARIA
- CSS
- JavaScript
Die Website stützt sich auf diese Technologien, um sich den verwendeten Normen der Barrierefreiheit anzupassen.
Einschränkungen und Alternativen
Trotz aller unserer Anstrengungen zur Sicherstellung der Barrierefreiheit auf Sisley-Paris.de können bestimmte Einschränkungen bestehen. Sie finden nachfolgend eine Beschreibung der bekannten Einschränkungen und der potenziellen Lösungen. Nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf, wenn Sie auf ein Problem stoßen, dass in nachfolgender Liste nicht aufgeführt ist.
Bekannte Einschränkungen auf Sisley-Paris.de:
- Videos: Keine Audiodeskription für Tutorials und Werbevideos, denn trotz unserer Bemühungen erwies sich keine Audiodeskription als geeignet, eine zufriedenstellende Wiedergabe des gezeigten Inhalts zu gewährleisten. Wir haben entschieden, stattdessen Transkriptionen bereitzustellen. Nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf, wenn Sie Schwierigkeiten mit den Video-Transkripten haben.
- Texte: Bestimmte Kontraste sind nicht ausreichend und beruhen auf den Vorgaben durch das Corporate Design der Marke. Um dieses Problem zu minimieren, vermeiden wir die Verwendung der betreffenden Farben in unseren neuen Inhalten. Wir empfehlen Ihnen, die Optionen für die Barrierefreiheit in Ihrem System zu nutzen, um eine Farbeinstellung zu wählen, die am besten auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist:
- Unter Windows 10 und späteren Versionen verändern Sie die Anzeige über Einstellungen > Erleichterte Bedienung > Hoher Kontrast;
- Unter Windows 7, 8 und 8.1 verändern Sie die Anzeige über Systemsteuerung > Erleichterte Bedienung;
- Unter Mac OS 10.2 und höher wählen Sie eine andere Farbeinstellung über Systemeinstellungen > Anzeige > Farben.
- Unter Android verändern Sie Ihre Anzeige über Einstellungen > Display (Anmerkung: kann je nach Hersteller Ihres Gerätes variieren);
- Unter iOS verändern Sie Ihre Anzeige über Einstellungen > Allgemein > Bedienungshilfen.
Evaluierungsmethode
SISLEY
hat vorgesehen, die Barrierefreiheit auf Sisley-Paris.de durch einen spezialisierten Dienstleister evaluieren zu lassen. Diese Evaluierung wird formelle Tests einer repräsentativen Auswahl von Seiten und Inhalten umfassen, wobei auf spezialisierte Werkzeuge und unterschiedliche Assistenztechnologien zurückgegriffen wird.
Die Ergebnisse dieser Evaluierung werden auf dieser Seite veröffentlicht, sobald sie zur Verfügung stehen (voraussichtlich Ende 2019).
Formelle Beschwerden
Wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.
