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Les services Sisley

my sisley club

Pour vous remercier de votre confiance,
Sisley a créé My Sisley Club, le programme de fidélité Sisley-Paris.fr.

Vos avantages My Sisley Club

Offrez-vous
des produits

Cumulez des points
10 € = 1 point gagné

Offrez-vous tous les produits
du catalogue Sisley
1 point = 1 euro d'achat

Par exemple:
Emulsion Ecologique
Emulsion Ecologique
152 €
Offrez-vous ce produit avec 152 points
phyto-lip twist
phyto-lip twist
30 €
Offrez-vous ce produit avec 30 points

Bénéficiez d'avantages
personnalisés

Devenez Membre ORCHIDÉE
dès votre première commande
  • Offrez-vous des produits avec vos points cumulés
  • Bénéficiez d'offres spéciales Orchidée
Devenez Membre GOLD
à partir de 50 points
  • Offrez-vous des produits avec vos points cumulés
  • Bénéficiez d'offres spéciales Gold
Devenez Membre PLATINUM
à partir de 100 points
  • Offrez-vous des produits avec vos points cumulés
  • Bénéficiez d'offres spéciales Platinum
  • Bénéficiez de services exclusifs Platinum


Comment devenir membre My Sisley Club ?

Pour devenir Membre My Sisley Club,
il vous suffit d'effectuer un achat sur la boutique en ligne Sisley-Paris.fr.



Comment gagner mes points My Sisley Club?

À chaque achat sur la boutique en ligne Sisley-Paris.fr, vous cumulez des points My Sisley Club selon la règle suivante :
10 € = 1 point gagné.

Vos points gagnés sont arrondis à l'unité supérieure, à partir de 5 €.

Par exemple :
15 € = 2 points gagnés, 25 € = 3 points gagnés, 35 € = 4 points gagnés...


Vos points gagnés sont utilisables 30 jours après leur date d'obtention.
Cette période correspond au délai légal de rétractation ainsi qu’à un éventuel délai de retour de vos produits achetés.
Durant ces 30 jours, les nouveaux points que vous venez d'obtenir grâce à votre achat apparaissent dans votre compte avec la mention « en cours d'acquisition ».

Comment calculer mon statut My Sisley Club?

Membre Orchidée :
Vous avez effectué un achat sur la boutique en ligne Sisley-Paris.fr.

Membre Gold :
Vous avez cumulé entre 50 et 99 points My Sisley Club entre le 1er janvier et le 31 décembre.

Membre Platinum :
Vous avez cumulé au moins 100 points My Sisley Club entre le 1er janvier et le 31 décembre.

Vous conservez votre nouveau statut jusqu’au 31 décembre de l’année suivant l’année de son acquisition.

Comment accéder à mes informations My Sisley Club?

dans votre
compte

Dans la newsletter
L'Instant Sisley

Comment suis-je informé de mes offres personnalisées My Sisley Club?

Vous retrouverez toutes vos offres My Sisley Club dans votre compte et dans la newsletter Sisley.

Les offres My Sisley Club vous permettent de gagner davantage de points lors de vos achats

quelle est la durée de validité de mes points My Sisley Club?

Vos points My Sisley Club sont valables pendant une durée de 12 mois
à partir de leur date d'obtention.

Vous retrouverez le détail de vos points My Sisley Club dans votre compte et dans la newsletter Sisley.

Voir mon compte
Comment utiliser mes points My Sisley Club?

Grâce à vos points My Sisley Club vous pouvez vous offrir des produits parmi tout le catalogue en ligne Sisley-Paris.fr, selon la règle suivante :

1 point = 1 € d'achat.

Si votre solde de point My Sisley Club le permet, le produit que vous souhaitez vous offrir s'affichera dans votre panier, et les points correspondants seront débités de votre compte au moment de la validation de la commande.

Le nombre de points nécessaires pour vous offrir un produit Sisley est rappelé dans le lien « My Sisley Club » sur la fiche produit.

Est-ce que mes points My Sisley Club sont utilisables dans les points de vente Sisley?
Est-ce que mes achats de produits Sisley dans les points de vente sont pris en compte ?

Le programme de fidélité My Sisley Club est réservé aux clients de la boutique en ligne Sisley-Paris.fr.

Les points gagnés avec le programme de fidélité My Sisley Club ne sont pas valables en points de vente.
Vos achats de produits Sisley dans les points de vente ne sont pas pris en compte pour le programme de fidélité My Sisley Club.

Est-ce que mon compte My Sisley Club est immédiatement mis à jour après mes achats?

Pour rappel, vos points gagnés sont utilisables 30 jours après leur date d'obtention.
Les nouveaux points que vous venez d'obtenir grâce à votre achat apparaissent dans votre compte avec la mention « en cours d'acquisition » durant ces 30 jours.

Par ailleurs, un délai (qui peut aller jusqu'à 24 heures) est nécessaire pour assurer la mise à jour de votre solde de points My Sisley Club.

Puis-je m'offrir des produits uniquement avec mes points sans acheter d'autres produits sur le site?

Oui, à condition d'avoir cumulé le nombre de points suffisant pour les convertir en produits.

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