Συχνές ερωτήσεις
ΟΙ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΑΣ / Οι απαντήσεις μας
- Άμεση επικοινωνία μέσω email: customerservicegr@sisley.fr
- Συμβούλους ομορφιάς σε πολυκαταστήματα ή σε εξουσιοδοτημένα σημεία πώλησης.
Θα βρείτε τις συμβούλους ομορφιάς μας στα σημεία της Sisley σε διάφορα πολυκαταστήματα. Για να κανονίσετε ραντεβού, μεταβείτε στην ενότητα «Συναντήστε τις συμβούλους μας». Στη συνέχεια, επιλέξτε την πόλη σας και βρείτε τα κοντινότερα σημείο της Sisley.
Μπορείτε επίσης να συναντήσετε τις συμβούλους ομορφιάς που επισκέπτονται καθημερινά τα εξουσιοδοτημένα σημεία πώλησης της Sisley για να σας εξυπηρετήσουν καλύτερα.
Για να βρείτε γρήγορα ένα προϊόν στον ιστότοπο, πληκτρολογήστε το όνομά του στο πεδίο «Αναζήτηση», στο επάνω μέρος κάθε σελίδας.
Ωστόσο, αν δεν είστε σίγουροι για το όνομα του προϊόντος, μπορείτε να πληκτρολογήσετε έναν γενικότερο όρο, όπως «αντιγηραντική».
Όλα τα προϊόντα της Sisley διατίθενται online. Σε περίπτωση προσωρινής εξάντλησης αποθέματος, μπορείτε να προσθέσετε το προϊόν στην επιλογή σας, περιμένοντας μέχρι να είναι και πάλι διαθέσιμο για να το αγοράσετε.
Για να ενημερωθείτε πότε το επιθυμητό προϊόν είναι ξανά διαθέσιμο, επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας.
Μπορείτε να εγγραφείτε στο newsletter, εισάγοντας απλώς το email σας στο πεδίο που παρέχεται για τον σκοπό αυτό στο επάνω ή στο κάτω μέρος του ιστότοπου.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγραφείτε από το newsletter της Sisley κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στο κάτω μέρος κάθε newsletter.
Η Sisley Paris δεν πραγματοποιεί δοκιμές σε ζώα.
Η Sisley δυστυχώς δεν στέλνει δείγματα μέσω ταχυδρομείου κατόπιν αιτήματος.
Επιπλέον, τα δείγματα αρωμάτων διανέμονται αποκλειστικά από τους Διανομείς της Sisley και συνοδεύονται από εξατομικευμένες συμβουλές σχετικά με τη χρήση και τη δράση τους.
Σας συμβουλεύουμε να επισκεφθείτε κάποιο κοντινό σας κατάστημα, όπου θα σας συμβουλέψουμε για προϊόντα ειδικά προσαρμοσμένα στις ανάγκες της επιδερμίδας σας.
Αν επιθυμείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα συστατικά των προϊόντων Sisley, συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας επιλέγοντας ως θέμα «Πληροφορίες προϊόντος».
Για να μάθετε νέα της Sisley, σας προσκαλούμε να εγγραφείτε στο newsletter πληκτρολογώντας το email σας στο πεδίο που παρέχεται για τον σκοπό αυτό στο επάνω ή στο κάτω μέρος του ιστότοπου.
Το newsletter L’Instant Sisley περιέχει αποκλειστικά νέα της Sisley, συμβουλές ειδικών και προνομιακές προσφορές.
Για να σας συμβουλεύουμε κατά την επιλογή ενός προϊόντος SISLEY, συνιστούμε να μας επισκεφθείτε σε κάποιο εγκεκριμένο σημείο πώλησης. Έπειτα από μία διεξοδική συζήτηση, μια σύμβουλος ομορφιάς θα σας δώσει τις κατάλληλες οδηγίες.
Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της SISLEY είναι επίσης στη διάθεσή σας στο 0 800 74 28 28, Δευτέρα έως Πέμπτη από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ. και την Παρασκευή από τις 9 π.μ. έως τη 1 μ.μ. (κλήση χωρίς πρόσθετη χρέωση) για να λάβετε εξατομικευμένες συμβουλές.
Για να προτείνουμε προϊόντα Sisley ειδικά για εγκυμονούσες, χρειάζεται να πραγματοποιήσουμε δοκιμές των προϊόντων για τον συγκεκριμένο πληθυσμό, το οποίο δεν γίνεται για τα προϊόντα μας.
Μέχρι στιγμής, ωστόσο, δεν έχει υποπέσει στην αντίληψή μας συγκεκριμένα θέματα για αυτά που έχουν χρησιμοποιηθεί από εγκυμονούσες. Μόνο το προϊόν Phytobuste δεν συνιστάται ειδικά στην περίπτωση του θηλασμού. Συνιστούμε στις πελάτισσές μας να επικοινωνήσουν με τον γιατρό τους αν έχουν αμφιβολίες.
Η ποιότητα των προϊόντων μας είναι εγγυημένη εφόσον διατηρούνται υπό κατάλληλες συνθήκες και δεν έχουν ανοιχτεί.
Μόλις ανοιχτεί, το σύμβολο της περιόδου μετά το άνοιγμα (ΠΜΑ) που απεικονίζεται ως ένα ανοιχτό βάζο εντυπωμένο στη συσκευασία μέσα στο οποίο αναγράφεται η διάρκεια σε μήνες («M») δηλώνει την περίοδο εντός της οποίας το προϊόν μπορεί ακόμα να χρησιμοποιηθεί με ασφάλεια μετά την πρώτη χρήση του.
Για αιτήματα συνεργασίας, επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών: customerservicegr@sisley.fr.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε θέσεις εργασίας και πρακτικής άσκησης στη Sisley, μεταβείτε στην περιοχή «Καριέρα», στην ενότητα «Maison Sisley» ή κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Online υποβολή αίτησης» στο κάτω μέρος του ιστότοπου. Μπορείτε επίσης να μας στείλετε απευθείας αίτηση στην ακόλουθη διεύθυνση: carrieres@sisley-paris.com.