Tilgængelighedserklæring for Sisley-paris.com/da-DK/

SISLEY er forpligtet til at sikre digital tilgængelighed for mennesker med handicap. Vi forbedrer løbende brugeroplevelsen for alle og anvender relevante tilgængelighedsstandarder.

Tilgængelighedsforanstaltninger

SISLEY tager følgende foranstaltninger for at sikre tilgængeligheden af Sisley-paris.com/da-DK/ :

• Tildele klare mål og ansvarsområder for tilgængelighed;
• Træne projekt- og indholdsteams i tilgængelighedsregler;
• Søge støtte fra en ekstern ekspert i alle projektets faser (grafisk og funktionelt design, implementering, drift).

Niveau af overholdelse

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definerer kravene til designere og udviklere for at forbedre tilgængeligheden for personer med handicap. De fastsætter tre niveauer af overholdelse: Niveau A, Niveau AA og Niveau AAA. Sisley-paris.com/da-DK/ er delvist kompatibel med WCAG 2.2 Niveau AA. Delvist kompatibel betyder, at nogle dele af indholdet ikke fuldt ud overholder tilgængelighedsstandarderne.

Feedback

Dine kommentarer om tilgængeligheden af Sisley-paris.com/da-DK/ er velkomne. Hvis du støder på problemer med tilgængeligheden af Sisley-paris.com/da-DK/, kan du give os besked:

• Telefonisk: 73708331 på hverdage mellem kl. 9 og kl. 16.
• Via e-mail: info.dk@sisley.fr.

Angiv venligst den/de pågældende side(r), de anvendte navigationsværktøjer og en beskrivelse af det oplevede problem. Vi vil tage de nødvendige skridt til at behandle din anmodning inden for to uger og svare inden for maksimalt 4 uger.

Kompatibilitet med browsere og hjælpemidler

Sisley-paris.com/da-DK/ er designet til at være kompatibel med følgende hjælpeteknologier:

• VoiceOver på Mac OS med Safari
• JAWS on Windows med Mozilla Firefox, eller Google Chrome
• NVDA på Windows med Mozilla Firefox, eller Google Chrome
• VoiceOver på iOS med Safari
• Talkback på Android med Google Chrome

Sisley-paris.com/da-DK/ er ikke kompatibel med:

• Browsere, der ikke understøtter JavaScript
• Browsere, der ikke understøtter WAI-ARIA-specifikationen

Tekniske specifikationer

Tilgængeligheden af Sisley-paris.com/da-DK/ afhænger af følgende teknologier for at fungere med den specifikke kombination af webbrowsere og hjælpeteknologier eller udvidelser, der er installeret på din computer eller mobilenhed:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

Webstedet er afhængigt af disse teknologier for at overholde de anvendte tilgængelighedsstandarder.

Begrænsninger og alternativer

Trods vores bedste indsats for at sikre tilgængeligheden af Sisley-paris.com/da-DK/, kan der være visse begrænsninger.

Siden er i konstant udvikling. Nogle funktioner er under påvirkningstest og er derfor kun tilgængelige midlertidigt. Derudover vil en betydelig del af siden blive omarbejdet i den nærmeste fremtid. Vi fokuserer vores indsats på at optimere tilgængeligheden af ​​fremtidige funktioner, hvilket forklarer, hvorfor nogle kendte begrænsninger endnu ikke er blevet adresseret.

Nedenfor er en beskrivelse af de vigtigste identificerede udfordringer og mulige løsninger. Kontakt os venligst hvis du støder på et problem der ikke er anført nedenfor.

Kendte begrænsninger for Sisley-paris.com/da-DK/ :

1. Videoer: Ingen lydbeskrivelse på tutorials og promovideoer, da det fremgår, at lydbeskrivelsen ikke kunne give en tilfredsstillende beskrivelse af det visuelle indhold. Vi arbejder på at levere transskriptioner i stedet. Kontakt os venligst, hvis du ønsker, at vi prioriterer en video.
2. Animeret reklameindhold: Afspilningsmekanismen for visse typer animeret reklameindhold giver anledning til forskellige tilgængelighedsproblemer, såsom styring af afspilning og lyd med hjælpeteknologi eller et tastatur. Disse problemer undersøges i øjeblikket sammen med løsningsudbyderen.
3. Billeder:Alle billeder på webstedet har et alternativ, der svarer til deres funktion. På grund af det store antal billeder på webstedet kan nogle alternativer dog være forkerte.
4. Grafiske elementer: Nogle grafiske elementer kan ikke registreres med en skærmlæser, f.eks. symbolet der angiver, at forbindelsen til kontoen er aktiv. Disse problemer er blevet identificeret og bliver rettet.
5. Links: Nogle links er ikke optimeret til brug med en skærmlæser. Der arbejdes på at forbedre dette aspekt af webstedet.
6. Kontraster: Nogle kontraster er utilstrækkelige på grund af brandets specifikke grafiske skemaer eller overlejring af tekst på fotos, hvis komposition og farver varierer afhængigt af kommunikationskampagnen. For at minimere dette problem er vi meget opmærksomme på brugen af ​​farveskemaer i vores nye indhold, og en løsning for at tilpasse visningen er i øjeblikket under udvikling. I mellemtiden inviterer vi dig til at bruge dit systems tilgængelighedsindstillinger til at vælge det farveskema, der bedst passer til dine behov:
   • I Windows 11 skal du ændre din skærm under Indstillinger > Tilgængelighed > Kontrasttemaer;
   • I Windows 10 skal du ændre din skærm under Indstillinger > Øget tilgængelighed > Høj kontrast;
   • På Mac OS skal du vælge et andet farveskema under Systemindstillinger > Udseende.
   • På Android skal du ændre din visning ved at gå til Indstillinger > Baggrund og stil, og vælg derefter Farvekontrast (bemærk: kan variere afhængigt af producenten af ​​din enhed);
   • På iOS skal du ændre din visning ved at gå til Indstillinger > Tilgængelighed > Skærm- og tekststørrelse > Øg kontrast.
7. Rige grænsefladekomponenter: Webstedet tilbyder mange brugerfladefunktioner, der er udviklet til vores grafiske skemaer og en forbedret brugeroplevelse. Der er udført et betydeligt arbejde for at gøre disse elementer kompatible med de nyeste hjælpeteknologier under hensyntagen til alle brugssituationer. Der er dog stadig plads til forbedringer på visse områder. De områder, der er blevet identificeret, analyseres i øjeblikket med henblik på korrektion.
8. Understøttelse af inputenheder: Alle funktioner er designet til at kunne bruges med et tastatur, en mus eller en touchscreen. De kan alle tilgås med et enkelt kontaktpunkt. Esc-tasten kan bruges i de fleste menuer og dialogbokse til at lukke dem. Vi er også meget opmærksomme på styringen af ​​tastaturmarkørens bevægelse, hvis position er tydeligt synlig i langt de fleste grænseflader. De mest komplekse grænseflader er dog muligvis ikke fuldt optimerede på nuværende tidspunkt, især på ordreafslutningssiderne. Disse problemer er kendte og analyseres med henblik på at rette dem. Derudover giver visse yderligere elementer fra tredjepartsleverandører problemer ved brug af tastaturet.
9. Spring links over: På nuværende tidspunkt tilbyder webstedet ikke en integreret løsning til direkte adgang til forskellige områder af siden ved hjælp af tastaturet. En funktion er i øjeblikket under udvikling og vil blive implementeret snart. I mellemtiden inviterer vi dig til at bruge standard genveje på tastaturet (Pile, Page Up/Page Down, Home/End). Du kan også få adgang til tekstindhold ved at søge på siden. Sådan gør du:
   • Aktiver søgefunktionen ved at trykke på CTRL og F samtidigt i Windows, eller CMD og F i MacOS.
   • Skriv de tegn du vil finde, og tryk på Enter, indtil du når den tekst, du leder efter.
   • Tryk på Esc for at placere tastaturmarkøren på denne tekst.
10. Formularer: Formularer er designet til at være læsbare, forståelige og brugbare med hjælpemidler som skærmlæsere eller stemmestyringssystemer. Inputfelter er tilpasset den forventede datatype, og fejlmeddelelser er knyttet til de relevante felter. Der kan dog stadig være fejl på sider og komponenter, som i øjeblikket rettes.
11. Tekststrukturer: I det meste indhold bruges afsnit, lister og overskrifter på passende vis for at gøre teksten mere tilgængelig med hjælpemidler. På grund af den store mængde tekst og det store antal bidragydere til webstedet kan der opstå fejl. De fejl, der er blevet identificeret, bliver rettet.
12. Videoafspilninger: Nogle videoer og animationer afspilles automatisk, og det er i øjeblikket ikke muligt at sætte dem på pause. Der undersøges i øjeblikket en løsning.
13. Størrelse på klikbare områder: Nogle klikbare elementer, der er afledt af vores grafiske skema, overholder ikke de seneste anbefalinger på dette område. Hvert af disse er blevet identificeret og bliver gradvist ændret for at give et tilstrækkeligt klikbart område.
14. Zoom-styring: Webstedet er designet til at blive vist på alle skærmstørrelser. Nogle sider kan dog være vanskelige at se ved høje zoomniveauer. En ændring i layoutet for disse visningstilstande analyseres i øjeblikket med henblik på at finde en løsning.
15. Fremmedsprogede tekster: Mange fremmedsprogede termer bruges på webstedet, især til produktnavne. For det meste er de oplysninger, der er nødvendige for at hjælpeteknologier kan gengive dem på målsproget, ikke tilgængelige i koden. Det er ekstremt komplekst at løse dette problem, givet vores tilstedeværelse i forskellige regioner i verden, der hver især har sin egen særlige tilgang til udtalen af ​​vores produktnavne. Dette forhindrer dog ikke webstedet i at fungere, eller indholdet i at blive forstået.
16. Ukontrolleret genindlæsning af side: På siden for indhold af kurven vil enhver ændring i mængde eller anvendte loyalitetspoint forårsage, at siden genindlæses, hvilket er en stor ulempe for folk der navigerer med et tastatur eller en skærmlæser. En ændring af dette undersøges i øjeblikket.
17. Bekræftelse af sletning: På siden for valg af leveringsmetode kræver sletning af en adresse ikke bekræftelse og kan derfor være utilsigtet (det er dog stadig muligt at indtaste den igen). En mekanisme til at forhindre dette problem undersøges i øjeblikket.
18. Farvekodning: På siden for administration af kundekontoen er niveauet knyttet til loyalitetspoint angivet ved en udtoning af niveauer, der endnu ikke er nået, hvilket ikke er klart for nogle personer. En løsning vil blive implementeret snarest.
19. Sidetitler: Langt de fleste sidetitler beskriver deres indhold på en relevant måde og inkluderer navnet på webstedet. Nogle sider til administration af kundekonti har dog titler, der ikke gør det muligt at skelne dem fra hinanden. Det er derfor nødvendigt at konsultere siden for at finde dens indhold.

Evalueringsmetode

SISLEY fik tilgængeligheden af Sisley-paris.com/da-DK/ vurderet af en specialiseret tjenesteudbyder. Denne evaluering var baseret på en repræsentativ stikprøve af sider og indhold ved hjælp af specialiserede værktøjer og forskellige hjælpeteknologier.

Evalueringen indeholder følgende sider:

• Hjemmesiden;
• Produktpræsentationssider (kategorier, lister, detaljer);
• Kundeinformationssider (juridiske bemærkninger, tilgængelighed, ofte stillede spørgsmål osv.);
• Site map siden;
• Sider til oprettelse og administration af kontoer;
• Indkøbskurv og betalingssider;
• Butiksfinder og præsentationssider.

Denne vurdering fremhævede de ovennævnte forbedringsområder og tjener som grundlag for at håndtere deres løsning.

Formelle klager

Hvis du støder på problemer i forbindelse med manglende tilgængelighed på vores hjemmeside, bedes du sende os en e-mail med en angivelse af den/de pågældende side(r), de anvendte navigationsværktøjer og en beskrivelse af det oplevede problem.

Seneste opdatering af denne erklæring

17. december 2025.