Câu hỏi thường gặp
Cần giúp đỡ?
090 390 91 01
9g00 -17g30 từ thứ Hai đến thứ Năm và 9g00 - 16g00 vào thứ Sáu (miễn phí)
CÂU HỎI CỦA BẠN/Sisley trả lời
1.1 Để nhận tư vấn về sản phẩm trên website và giải đáp các thắc mắc, vui lòng liên hệ với Sisley qua:
- Chuyên viên tư vấn Sisley, 10g00 - 17g00 từ thứ Hai đến thứ Sáu qua 090 390 91 01 (miễn phí). Chuyên viên sẽ giải đáp thắc mắc của bạn về sản phẩm và hướng dẫn sử dụng website. www.sisley-paris.com.
- Biểu mẫu liên hệ với lựa chọn chủ đề liên hệ. Sisley sẽ liên lạc lại trong thời gian sớm nhất.
- Liên hệ trực tiếp qua mail: sisleyparisvn@halgroup.com.vnr
- Chuyên viên tư vấn tại các cửa hàng gần nhất.
Chuyên viên Sisley sẵn sàng phục vụ bạn tại quầy tư vấn tại cửa hàng. Để đặt cuộc hẹn, vui lòng xem mục "Gặp chuyên viên Sisley". Sau đó lựa chọn thành phố để xem các cửa hàng gần bạn nhất.
2.1 Sản phẩm của Sisley có thử nghiệm trên động vật không?
Sisley Paris không thử nghiệm sản phẩm trên động vật.
2.2 Những thành phần nào có trong công thức sản phẩm của Sisley?
Vui lòng điền biểu mẫu liên hệ và chọn chủ đề "Thông tin sản phẩm" để nhận thông tin chi tiết về thành phần có trong sản phẩm mà bạn cần.
2.3 Làm thế nào để luôn nhận được thông tin về sản phẩm mới nhất của Sisley?
Để luôn được cập nhật về sản phẩm mới nhất của Sisley, vui lòng đăng ký Bản tin Sisley và đăng ký tài khoản hoặc điền email liên hệ vào trường thông tin trên đầu hoặc chân trang của website.
Bản tin Sisley cung cấp tin tức về thương hiệu, lời khuyên chăm sóc da chuyên nghiệp cũng như các ưu đãi độc quyền.
Bản tin Sisley cung cấp tin tức về thương hiệu, lời khuyên chăm sóc da chuyên nghiệp cũng như các ưu đãi độc quyền.
2.4 Làm thế nào để xác định sản phẩm phù hợp với làn da của tôi?
Sisley khuyến khích khách hàng ghé thăm cửa hàng và các điểm bán hàng có thẩm quyền của Sisley gần nhất để được tư vấn và lựa chọn sản phẩm phù hợp từ SISLEY. Với sự tư vấn tận tình và chuyên sâu, chuyên viên Sisley sẽ giúp bạn lựa chọn đúng đắn.
Bộ phận chăm sóc khách hàng của SISLEY luôn túc trực tại 090 390 91 01, từ 9g00 - 17g30 thứ Hai đến thứ Năm và từ 9g00 - 16g00 vào thứ Sáu (miễn phí) để tư vấn cho bạn.
Bộ phận chăm sóc khách hàng của SISLEY luôn túc trực tại 090 390 91 01, từ 9g00 - 17g30 thứ Hai đến thứ Năm và từ 9g00 - 16g00 vào thứ Sáu (miễn phí) để tư vấn cho bạn.
2.5 Chăm sóc phụ nữ trong thai kỳ
Kiểm nghiệm sản phẩm trực tiếp trên phụ nữ mang thai là điều cần thiết để đảm bảo sản phẩm có thể sử dụng cho phụ nữ trong thai kỳ. Tuy nhiên, đây không phải là điều mà Sisley hướng đến thực hiện.
Cho đến thời điểm hiện tại, Sisley chưa ghi nhận bất kỳ vấn đề đặc biệt nào khi sử dụng sản phẩm Sisley cho phụ nữ trong thai kỳ. Phytobuste là sản phẩm duy nhất mà Sisley không khuyến nghị khách hàng sử dụng trong giai đoạn cho con bú. Vui lòng tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng bất kỳ sản phẩm dưỡng da nào cho phụ nữ đang mang thai.
Cho đến thời điểm hiện tại, Sisley chưa ghi nhận bất kỳ vấn đề đặc biệt nào khi sử dụng sản phẩm Sisley cho phụ nữ trong thai kỳ. Phytobuste là sản phẩm duy nhất mà Sisley không khuyến nghị khách hàng sử dụng trong giai đoạn cho con bú. Vui lòng tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng bất kỳ sản phẩm dưỡng da nào cho phụ nữ đang mang thai.
2.6 Hạn sử dụng sản phẩm
Chất lượng sản phẩm của Sisley luôn được đảm bảo khi được bảo quản trong điều kiện thích hợp và chưa mở nắp.
Sau khi mở nắp, biểu tượng PAO với hình lọ kem mở nắp được in trên bao bì biểu thị số tháng sử dụng (chữ "M"), cho biết số tháng sử dụng an toàn sau lần sử dụng đầu tiên.
Sau khi mở nắp, biểu tượng PAO với hình lọ kem mở nắp được in trên bao bì biểu thị số tháng sử dụng (chữ "M"), cho biết số tháng sử dụng an toàn sau lần sử dụng đầu tiên.
2.7 Yêu cầu hợp tác
Vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng để trao đổi về hợp tác: sisleyparisvn@halgroup.com.vn.