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シスレーより重要なお知らせ

27.04.2020

シスレーより重要なお知らせ

感染症拡大防止においての対応について

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)被害に遭われた方々には、
心よりお見舞い申しあげます。

シスレーでは、感染拡大に伴う緊急事態宣言の発令を受け、
感染拡大防止に努めるべく以下の通り対応を講じてまいります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

<臨時休業のご案内>
本日時点で、シスレーカウンターがある一部百貨店が臨時休業となっております。
詳細は各百貨店のホームページなどをご確認ください。

<シスレー公式オンラインショッピング>
引き続きお買い物いただけます。

通常、ご注文日当日に発送(土日・祝日は除く、正午までのご注文が対象)を
いたしておりますが、只今ご注文が殺到しており、
場合によっては通常よりもお届けが遅くなる場合がございます。
その場合、大変恐れ入りますがご注文日より最大2週間以内に
発送いたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。


<シスレーカスタマーサービス>
引き続きご利用いただけます。
カスタマーサービス
TEL:03-5771-6217
上記番号がつながりにくい場合はこちらへ:080-3520-7857
電話注文をご希望の方はこちらへ:080-3520-6041
メール:customerservicejp@sisley.fr
平日 10:00-19:00(12:30-13:30を除く)

<シスレークラブからのお知らせ>
緊急事態宣言を受け、百貨店が臨時休業となっておりますため、
お申し込みいただいたシスレークラブ ギフトをお客さまに
お渡しできていないケースがございます。
また、5月末でシスレークラブ ポイントの有効期限をむかえるお客さまに
おかれましても、ポイント交換のお申し込みに対応することができず、
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
臨時休業後、百貨店の営業が再開となりましたら、
順次対応させていただきます。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。