L’art de faire plaisir

Pour vous, des gestes qui comptent : sublimer vos commandes, vous accompagner de façon personnalisée, vous offrir des avantages et récompenser votre fidélité.

Des écrins raffinés

Tout au long de l’année, Sisley vous offre un écrin à chacune de vos commandes.

À Noël, il se pare d’un décor de végétation hivernale, et d’une étiquette personnalisable pour créer la surprise et magnifier vos cadeaux au pied du sapin.

Un accompagnement sur-mesure

Laissez-vous guider par nos experts Sisley, quelque soit votre besoin :

Une visio-consultation

Dans l’espace de visio-consultation, notre expert(e) beauté vous répond en direct et vous propose un diagnostic beauté sur-mesure et des conseils personnalisés.


Ce service est accessible depuis un ordinateur, du lundi au jeudi de 10h à 18h et le vendredi de 10h à 13h.

Une consultation par téléphone

Réservez un rendez-vous téléphonique avec l’un(e) de nos expert(e)s beauté en indiquant vos disponibilités.

Un conseil rapide

Discutez en ligne avec l’un(e) de nos expert(e)s via notre chat, du lundi au jeudi de 10h à 18h et le vendredi de 10h à 13h. La fenêtre de discussion s’affiche lorsqu’une conseillère est disponible pour vous répondre.

Une question ?

Contactez le service clients par téléphone au 0800.11.704 du lundi au vendredi de 9h à 13h puis de 14h à 17h (prix d'un appel local), par email ou en remplissant ce formulaire.

DES ÉCHANTILLONS OFFERTS

Pour découvrir les produits Sisley, recevez 3 échantillons par commande.

Afin de faciliter votre choix, une sélection vous sera proposée et au delà de 100 euros d’achat, un 4e échantillon vous sera offert.

LE PAIEMENT SÉCURISÉ

Soyez rassuré(e), le règlement de vos achats est sécurisé.

De plus, votre compte n’est débité qu’au moment de l’expédition de votre commande.

LA LIVRAISON OFFERTE

Pour vous remercier de votre commande, la livraison standard vous est offerte sans minimum d’achat.

Vous pouvez retourner votre commande sous 14 jours

DES RETOURS SOUS 14 JOURS

Vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de vos achats pour effectuer un retour si cela ne vous convenait pas.*

Vous pouvez retourner votre commande sous 14 jours

* les produits concernés ne doivent pas avoir été utilisés et doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine intact

Un programme de fidélité : My Sisley Club

Sisley a créé My Sisley Club, un programme qui récompense votre fidélité et vous réserve des privilèges toute l'année.

Des achats récompensés

Votre fidélité est récompensée par de nombreux privilèges

Cumulez des points et offrez-vous des produits.

De nombreux privilèges

Découvrez tous les avantages à rejoindre le programme de fidélité Sisley

Bénéficiez d’offres exclusives, de cadeaux Sisley et d’avant-premières.

Vivez l’expérience Sisley

My Sisley Club vous offre des expériences uniques

Recevez des conseils personnalisés, des invitations VIP et profitez d’un soin d’exception en Maison Sisley avec le statut Platinum.