Potřebujete pomoc? +420 224 239 477 Zákaznický service
Pondělí-Pátek 10:00
do 18:00 hod.

1 KONTAKTUJTE SISLEY

• 1.1 Pro doporučení produktů nebo pro jiné otázky můžete kontaktovat Sisley:

  Telefonicky
  – Sisley profesionální beauty poradce je pro Vás dostupný od pondělí do pátku od 10:00 do 18:00 hodin na tel. čísle +420 224 239 477. Náš profesionální tým Vám je k dispozici odpovědět na jakoukoliv Vaši otázku týkající se Sisley produktů a jejich správné použití.
  
  On-line
  – klikněte na „Kontaktní formulář“ v dolní části stránky, vyplňte vaše údaje a požadavek a my vám odpovíme co nejdříve.
  
  E-mail
  – přímo poslat e-mail na adresu sisley@sisley.cz
  
  Osobně
  – naši konzultanti jsou k dispozici na autorizovaných prodejnách Sisley. Pro konkrétní prodejní místo, klikněte na „vyhledat obchod“ v horní části stránky, potom zvolte město a najdete seznam prodejen Sisley, které jsou vám nejblíže.

2 SISLEY PRODUKTY

• 2.1 Jsou Sisley produkty testovány na zvířetech?

  Sisley nabízí svým zákazníkům vysoce kvalitní produkty, bezpečné, účinné a netestuje produkty na zvířatech. Před mnoha lety a v dostatečném předstihu před prováděním evropských předpisů týkajících se testování na zvířatech, se Sisley rozhodlo netestovat své kosmetické výrobky na zvířatech. Kromě toho netestuje ani žádné suroviny na zvířatech.

• 2.2 Jak mohu získat vzoreček Sisley produktů?

  With each purchase on www.sisley-paris.com you can choose samples from a large selection:
  1 sample available for orders less than £50,
  2 samples available for orders over £100,
  3 samples available for orders between £100 - £200
  4 samples for all orders over £200.
  
  Unfortunately, Sisley does not send samples by mail upon request.
  In addition, perfume samples are only distributed by Sisley\'s authorised dealers and come with personalized advice as to their use and effect.
  
  We advise you to visit your nearest Sisley point of sale to receive advice about products best suited to your skin and specific needs.

• 2.3 Jaké ingredience jsou v Sisley produktech?

  Pro více informací o Sisley složení produktů, vyplňte kontaktní formulář kliknutím na "kontaktní formulář" v dolní části stránky a zvolte "Informace o výrobku" jako téma.

• 2.4 Jak mohu získat nejnovější zprávy o Sisley novinkách?

  Chcete-li získat nejnovější informace o Sisley, zveme Vás k přihlášení k newsletteru a vytvoření vlastního účtu. Můžete se také zaregistrovat zadáním Vašeho e-mailu do pole v horní anebo dolní části webových stránek. Náš newsletter Vám poskytuje exkluzivní novinky, nabídky a odborná doporučení. Pokud jste členem Sisley klubu, newsletter také poskytuje informace o individuálních nabídkách a Vašem účtu.

• 2.5 Jak najdu ty správné produkty pro moji pleť?

  www.sisley-paris.cz nabízí osobní on-line kosmetické poradenství. Stačí navštívit naši stránku kosmetického poradenství, stránku naleznete pod výběrem produktů šitých na míru Vašim specifickým potřebám. Ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému účtu a ukládejte své výsledky. Pro důkladnou diagnózu Vašeho typu pleti, doporučujeme navštívit autorizovanou prodejnu Sisley, nebo kontaktovat Sisley zákaznický servis na sisley@sisley.cz nebo telefonicky na +420 222 580 045 od pondělí do pátku od 9 do 16:00 hodin.

• 2.6 Těhotenství

  Sisley produkty jsou vytvořeny z přírodních rostlinných extraktů a esenciálních olejů vhodných pro všechny. Nicméně, těhotenství je velmi specifický fyziologický stav, takže se obraťte na svého lékaře pro případné dotazy týkající se produktů Sisley během těhotenství.

• 2.7 Datum spotřeby

  Sisley výrobky splňují velmi vysoké standardy kvality stanovené naší značkou. Mohou být skladovány po dobu tří let před otevřením v dobrých podmínkách. Údaj s datem nebo datem spotřeby v současné době není vyžadován předpisy pro kosmetické výrobky, které mají delší trvanlivost než 30 měsíců od výroby. U produktů, které byly otevřeny, je požadováno nařízení, výrobci kosmetiky k označení "doba po otevření" nebo "PAO". PAO je otevřený kelímek grafický znázorněn na obalu výrobku, který obsahuje číslo, následované písmenem "M" označující počet měsíců, do kdy by měl být výrobek spotřebován po otevření (Například, pokud nádoba říká "6 M" přípravek by měl být použit do 6 měsíců od otevření).

• 2.8 Firemní partnerství

  Pro dotazy týkající se firmních partnerství, obraťte se na Sisley zákaznický servis na e-mail sisley@sisley.cz.

• 2.9 Pracovní příležitosti

  Máte-li zájem o pracovní místo nebo stáž v Sisley, naleznete informace v sekci "kariéra" na našich webových stránkách. Můžete nám také poslat svůj životopis na e-mail sisley@sisley.cz.